公司门卫保安的工作流程.docVIP

门卫保安工作流程 为了加强公司门卫保安工作，特制定本制度。 1总则： 本制度适用范围为公司后勤部保安队，规定了保安人员在工作期间的行为规范、接待规程、检验规程、保安规程和管理监督办法。 2行为规范： 2.1门卫保安人员上岗工作必须注意仪表形象，统一制服，保持服装整齐，注意个人形象； 2.2上岗期间严禁在收发室内衣着不整，随意躺坐或脱鞋等不文明现象； 2.3工作时间内，严禁做与工作无关的事情，严禁在门卫室内打扑克、吸烟、喝酒、吃零食或大声喧哗； 2.4保持门卫室卫生清洁，按规定位置摆放物品，做到窗明几净，桌面无灰尘，严禁在室内乱堆乱放； 2.5认真登记进出厂情况，做到不漏记、不错记，保持资料完整、清洁，无遗失； 2.6接电话使用文明用语“您好，汉德装备”，对客人及员工询问的问题耐心解答，不行出现搪塞、傲慢或语言不文明等现象； 2.7值班人员必须熟记公司内线电话及公司办公区、生产区分布情况，及时准确地向客人介绍、指导； 2.8保证内部团结，不出现工作扯皮、推萎、不负责或帮派活动等问题。 交接班流程：服装整理 填写交接班记录 班前班后检查 1、记录资料 2、物品备品 卫生清扫 双方签字 交接完成 3、责任项目 3接待规程： 3.1文明接待，来客人主动打招呼，来车示意登记，热情礼貌。接待客人要先问“您好，找哪个部门