公共关系的主体(社会组织)13-14-1-4.pptVIP

公共关系主体 2.职能地位（6个中心） 信息采集存储中心——耳目 对外宣传中心——喉舌 环境监测中心——侦察兵 趋势预测中心——智囊团、思想库 公众接待中心——桥梁、纽带 全员公共关系意识培训中心——教育者 （1）厂长(总经理)直接隶属型 　　公共关系部直接隶属于企业最高管理层的管辖，由总经理或副总经理担任公共关系部的负责人。 （2）部门并列型 公共关系部与企业内部其他职能部门平行，公共关系部负责人与其他职能部门负责人处平等地位。 注：公共关系部处于第三个层次的组织机构，根据企业的性质、条件、要求不同，可以有以下几种归属： 1，公共关系部归属于经营管理部门。 2，公共关系部归属于销售部门。 3，公共关系部归属于广告宣传部门。 4，公共关系部归属于外事接待部门。 5，公共关系部归属于办公室。 2.公共关系公司的经营范围 3.专业优势： 客观——不易受内部干扰 权威——专家团队组成 信息来源及时，有专业渠道 经济 适应性强 趋势判断准确 6.企业选择公关公司的标准 公司信誉情况 公关人员素质 收费方式及收费标准 * 教程p30 * 教程p30 * 教程p31 * 教程p32 * 教程p33 * 教程p33-34 * 教程p34 * 教程p35 * 教程p35 * 教程p35-37 * 教程p36 * 备课本p35 是加2分,否为0分 * 备课本p34-35 * 备课本p35-36 * 备课本p36 * 备课本p37 * 备课本p38 * 备课本p38-40 * 备课本p40-41 * 旅游企业公共关系(谢版)p185-191 １.直接隶属型 　　公共关系部直接隶属于企业最高管理层的管辖，由总经理或副总经理担任公共关系部的负责人。 这种类型的公共关系部的优势在于：可以使各种意见直接反映到企业最高管理层，影响到企业的经营决策层；可以对其他部门的工作给予必要的监督，并负责组织企业内部各部门之间信息沟通和协调工作。 公共关系学 7.公共关系公司的收费方式 3 按项目需要分次收费： 按项目的实际需要分次逐项付款。（监督） 4 项目成果分成: 共同承担风险，共同受益。 在项目最终取得收益时，双方按一定比例分成。 公共关系学 (三) 公共关系社团 1 公共关系社团的特点 2 公共关系社团的类型 3 公共关系社团的职责 1 群众性 2 松散性 3 权威性 4 非营利性 1 学术型社团 2 行业型社团 3 联谊型社团 4 媒介型社团 5 综合型社团 公共关系学 公共关系社团的职责 1 发展联络会员 2 宣传普及公共关系知识 3 组织公共关系专业人员的培训工作 4 制定公共关系职业道德 5 交流公共关系信息 6 编辑出版刊物 7 维护公共关系人员的基本权益. 公共关系学 每个问题,答案为”是”计2分,”否”计0分 性格 1 是否性情温和,平易近人? 2 是否有幽默感? 3 待人接物是否从容不迫? 4 往来于大庭广众之间是否毫不畏怯? 5 遇事是否有耐心,愿意等待? 公共关系学 6 是否经常保持乐观的态度? 7 面对困境和挫折是否保持决心和毅力? 8 做事是否喜欢拟订计划? 9 思维是否敏捷? 10 是否健谈? 11 仪表是否动人? 公共关系学 品德 12 为人是否公道正派? 13 是否有明辨是非的能力? 14 做事是否有良好的责任感和道德感? 15 是否认为集体利益胜过个人利益? 16 是否相信性本善说? 17 是否关心他人并赢得同事信赖? 18 能否遵守诺言? 公共关系学 智慧 19 对人对事是否有好奇心并保持浓厚的兴趣? 20 是否善于观察他人的言行? 21 能否当一个好听众,欣赏别人的谈话? 22 是否善于处理尴尬局面? 23 是否具有说服别人的能力? 24 写作是否流畅? 25 是否有比较强的学习能力? 26 是否每天抽空读书看报? 27 做事是否富于想象力和创造性? 公共关系学 教育和经验 28 是否大学毕业? 29 是否懂得社会学的基本知识? 30 是否懂得经济学的基本知识? 31 是否懂得经营和管理学的基本知识? 32 是否受过哲学和逻辑学的思维训练? 33 是否了解传播学? 34 是否对心理学有兴趣? 公共关系学 35 是否能够撰写新闻稿件? 36 是否有与新闻界打交道的经验? 37 是否有社会交际或社会活动的经验? 38 是否了解舆论调查和民意测验的方法? 39 是否有谈判的经验? 40 是否了解党和国家的组织机构和方针政策? 公共关系学 领导能力 41 是否有制定计划方案的能力? 42 能否合理地想下级授权? 43 能否用人所长,发挥部门的积极性? 44 是否善于协调不同性格的人一道工作?