平衡记分卡管理系统知识.pptVIP

『平衡計分卡 The Balanced Scorecard』 汎奇國際管理顧問公司 MANAGIZER International Business Consulting CO.,LTD. 內容 第一部分：平衡的系統 第二部分：如何管理組織整體策略？ 第三部分：平衡事業策略的衡量與管理系統建構？ 第一部分：平衡的系統 “If you can’t measure it, you can’t manage it.” 事業需要『策略績效平衡卡』的理由 落後指標Lagging Indicators 領先指標Leading Indicators 判斷手段是否有效的依據 對未來努力成果的設定 預測、判斷未來目標是否可能達成 是期望產出(Outcomes Desired)的驅動因子(Drivers) 雙焦點的管理指標觀點 事業需要『策略績效平衡卡』的理由 落後指標Lagging Indicators 領先指標Leading Indicators 因為 目標的實踐 驅使 目標的達成 事業需要『策略績效平衡卡』的理由 平衡的系統觀點—長、短期並重 高成長組織在策略規劃時，同時強調長期和短期 願景與戰術 領先與落後 學習(非財務)與財務 事業需要『策略績效平衡卡』的理由 策略績效平衡卡The Balanced Score