目标管理与工作计划制定落实概述.ppt

目标管理与工作计划制定落实;课前共识; 谢玉雄 现 任：无忧培训网高级培训师 清华大学 、武汉大学MBA客座教授 学 历：中国科学技术大学 MBA 经 历：日本TDK公司人力资源 总监 FOXCONN中央人力资源部 资深培训经理 海外背景5年 专 长：领导力训练、人力资源管理训练 研究方向: 组织行为学 、 行为经济学 、 水平思维 授 课：1000场次;大 纲;第一单元管理者必备的系统思维;1、制定了详细的计划，但是在执行的时候出现了偏差。;2、我们缺乏系统思维;3、主管的思考空间;4、思考问题的盲点;5、系统思维要把企业看成是一个整体 ;6、把企业看成是一个有层次的整体;7、把企业看成是一个开放的整体 ;8、把企业看成是一个动态的整体;9、把企业的各项活动看成是一个整体; 10、全方位、多角度地把企业看成系统;11、系统思维的8大法则;12、系统思维的8大法则;13、对管理者的工作要求;第二单元目标管理;1、什么是目标管理;1、下属什么也没有说，将属于他的工作目标领走了，双方没有充分沟通交流。 2、上下级对目标理解不一致，表面上达成共识了，实际上对“共识”的涵义理解 不同，造成过程中和事后的种种问题。 3、以为下属理所当然地向自己的目标看齐，围绕自己的目标工作。实际上，下属 们都有自己的利益和想法。双方不能达成共识。 ;3、来自下属的目标设置四大问题 ;4、目标管理的流程;5、目标管理的10大原则;6、目标设定的三种方式;7、目标设定与执行结果的关系;8、工作目标从何而来;9、如何建立目标体系图;10、目标体系图的重要作用; 如何实施各部门的目标分解; 各部门目标分解;11、通过纵向、横向整合构建目标体系;12、共同讨论制定部门目标;13、下属提出个人目标草案;14、填写个人目标卡;15、目标的分类; 目标设立的(SMART)原则: 具体的(Specific) 可衡量的(Measurable) 可以达到的(Attainable) 相关的(Relevant) 以时间为基础的(Time-based); 17、目标制定与管理的8个步骤;18、目标的修正;第三单元 计划制定与落实;国???项目管理 IPMA;国际项目管理 IPMA;国际项目管理 IPMA;国际项目管理 IPMA;;;国际项目管理 IPMA;国际项目管理 IPMA;9、计划为了解决三个问题;10、各类型计划之间的关系;11、计划的特点;12、计划的制订流程;13、计划制定的要素;14、任务、角色与三级计划体系; 15、做项目计划的WBS图的基本层次 ; 16、例：迎新晚会的WBS图; 17、做项目计划的WBS; 18、软件开发的WBS图;19、WBS分解原则和标准;20、制定项目计划- PERT网络图;21、关键路径（critical path); 22、案例： PERT网络图; 23、计划制定技术：GANTT CHART; 24、如何将工作计划落实; 25、明确职责与资源分配;26、如何将计划的执行;27、上级如何协助下属执行计划; 综合练习：计划制定;28、工作计划的控制—设置预警系统 ;29、个人工作行事历的运用;1、及时掌握最新情况和项目计划进展 2、分析计划进度和质量产生偏差的原因 3、处理偏差 4、公布修改方案及滚动的计划 5、周知管理部门;31、计划的进度控制方法 ;32、跟踪检查计划的执行情况;确立目标 现状调查 要因分析 对策制定;第四单元如何做好控制、沟通与跨部门协调;1、工作目标达不成的原因分析; 2、控制的目的;3、控制的三个时机;4、控制的三个时机分析; 5、使用控制工具的原则;6、管理者有效控制十原则;7、什么是协调; 8、协调分为三个阶段; 9、协调的过程－准备阶段;10、协调的过程－进行阶段;11、协调的过程－结论阶段;12、协调的技巧; 13、如何做好协调工作;14、沟通的四个基本事项;15、沟通过程模式;　　 ●100% 80% 　　 1、不好意思，请其他人传话 　　 　　 2、做好笔记 　　 　　 ● 80% 60% 1、自己干扰：看电脑、打电话、批阅公文 2、不做笔记 3、不懂装懂