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- 2019-11-18 发布于天津
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部门关键绩效指标有效性的关键在于通过目标管理将指标层层分解到个人,确定岗位关键业绩指标 让每一个员工都清楚自己的考核指标和计算方法! 目标管理的具体步骤: 制定组织的整体目标和战略 在部门之间分配主要的目标 各单位管理者和其上级一起设定本部门的目标 部门所有成员参与设定自己的目标 管理者和下级共同协商如何实现目标的行动计划 实施行动计划 定期检查目标的进展情况,并向有关单位和个人反馈 基于绩效的奖励,促进目标的实现 个人考核体系设计的原则 客观性原则 全面性原则 相关性原则 效率性原则 针对性原则 能够定量的指标尽量量化,不能定量的指标通过详细、全面的描述定性的分析,使主观性尽可能降低 通过不同的考核人员(上级、同级、下级、自身),不同的考核维度(态度、能力、业绩),全面反映考核对象的情况 每类考核人员只针对熟悉并有密切关系的部分对考核对象进行考核,例如同级部门管理者考核周边绩效,同事考核合作精神,下级考核管理能力等 在较少的时间、人力投入的条件下,取得较为客观的考核结果 对于不同职位、不同部门的考核对象,各考核主体(上级、同级、下级、自身)评价结果权重不同,各考核维度(态度、能力、业绩)所占比例不同 高层、中层及以上管理人员和一般人员三类考评维度 中层及以上管理人员 绩效 能力 任务绩效 周边绩效 管理绩效 一般员工 绩效 能力 态度 高层 绩效 能力 任务绩效 管理绩效
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