岗位分析综合概述.ppt

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(三)岗位分析的基本问题;(四)岗位分析的其余三个问题;岗位分析的作用;第一节 岗位分析概述;(1)任务(task) 为达到某一明确目的所从事的一系列活动。 e.g.打印文件 (2)职责(responsibility) 也称工作职责或工作责任,由某人在某一 方面承担的一项或多项任务组成的相关任务集合。 e.g.教学秘书 -负责协助教学工作 (3)职位(position) 也称岗位,组织要求个人完成的一项或多项责任。 e.g.讲师;岗位分析中的基本概念;职业 职业运动员;岗位分析中的基本概念;?; 岗位分析由两大部分组成: 岗位说明 岗位规范; ;第一节 岗位分析概述;岗位说明的基本内容;(二)岗位规范 又称工作规范或任职资格,是指任职者要胜任该项工作必须具备的资格与条件。;;岗位分析的作用;岗位分析的流程; 岗位分析的流程;一般来说,岗位分析中需要搜集的信息主要有以下几类: ; ; ;第三节 岗位分析的方法;一、观察法 ; 被观察者的工作应相对稳定、工作场所也应相对固定,这样便于观察   适用于大量标准化的、周期较短的以体力活动为主的工作如组装线工人、会计员,而不适用于脑力活动为主的工作如律师、设计工程师等工作   观察者尽可能不要引起被观察者的注意,也不要干扰被观察者的工作,否则可能引起霍桑效应   对于不能通过观察法得到的信息,应辅以其他形式如访谈法来获得   观察前要有详细的观察提纲;二、问卷调查法 ;3. 请列举你所用的工具: 持续使用 经常使用 偶尔用及 ———————————— ———— ———— —————— 4. 做此工作需要何种教育程度?(请勾列出) 高中以下 高中 大专 大专以上 ———————————————————— 5. 担任此工作需要多少年的有关的工作经验 (不用经验 (1到3年 (10年以上 (3 个月以下 (3到5年 (3 个月到1年 (5到10年 ———————————————————————————————— 6. 你一???人以为要做好或熟悉此工作,需要多长的培训? (两周或少于两周 (6个月 (两年 (三个月 (1年 (三年 _____________________________________________;7. 做好此项工作需要的监督程序如何? (经常性地监督。除去不重要之差异,其余一并交由主管处置。 (每日几次即可,包括呈报,接受意见及指派工作。按照一定的方式与程序进行。例外事项尤应注意。 (偶尔。由于多数工作皆重复且互相牵连,因此只以制定规则与标准指引进行管制即可。对于不寻常的问题亦要注意,并时而提供建议与采取行动。 (有限监督。工作一经指派后全权负责,虽有若干工作方法可供采用,不过不妨有自己的一套。 (确定大目标即可。评估工作,可用任何方式。主要重在整体成效。经常发展一些可获预期成果的方法。 (少量或没有直接监督。工作方法之选择、发展与协调只要在一般政策的范围内容皆可任意行之。 8. 你所作之任何独立的决策的范畴与性质如何? _____________________________________________ 你认可的事项在生效前是否经常要经复合?如果要,由谁复核? 你拒绝的事项在生效前是否经常要经复核?如果要,由谁复核? _____________________________________________ 9. 本工作亟须哪一方面的才能、创意,以及(或)进取的精神? 例如:_____________________________________________ 10. 在本工作中可能会产生哪些差错? _____________________________________________ 这些差错如何被发现或检查到?一旦差错发生而不被发现,会发生何种后果? ________________________________________________;11. 关于公司业务,该如何与他人进行联系? ————

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