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消失的流程企业文化 【篇一：企业文化】 企业文化 文化是指一个国家或民族的历史，地理，风土人情传统习俗生活方式文化艺术行为规范思维方式价值观念等。 企业文化的结构可以分为三个层次 1理念层（企业目标与愿景，核心价值观，企业哲学，企业宗旨，企业精神，企业伦理和道德，管理理念，经营理念，企业风气）， 2制度行为层（一般制度，特殊制度，企业风俗，行为规范） 3符号层。（企业基本标识，企业的徽标，旗帜，歌曲等，企业的自然环境和建筑，企业的服务特色和模式，企业的技术及工艺设备特性，企业的文化体育生活设施，企业的纪念建筑物和造型，企业的纪念品和公共关系用品，企业文化传播网络） 企业文化的三个层次是紧密联系的，符号层是企业文化的外在表现和载体，是制度行为层和理念层的物质基础，制度行为层则约束和规范员工的行为，配合着理念层的落地，没有严格合理的规章制度和行为规范，企业文化建设无从谈起，理念层是形成符号层和制度行为层的思想基础，也是企业文化核心和灵魂 企业文化的特征:客观性，稳定性，个异性，无形性 企业文化的影响因素:民族文化，制度文化，外来文化，企业传统，企业发展的阶段，个人文化，行业文化，地域文化 文化力是组织文化对组织管理的作用，它包括导向，规范，激励，凝聚，约束，辐射等方面，具体有如下八个方面 1企业的目标的牵引力 2企业哲学的指导力 3企业宗旨的号召力 4企业精神的凝聚力 5企业道德，企业风气，制度的规范力 6企业风俗企业典礼企业仪式企业活动的感染力 7企业标志企业旗帜厂容厂貌厂服，厂花广告词，音像作品，产品外形和包装的形象力。 8企业公共关系活动的辐射力。 文化力的作用：导向，约束，凝聚，激励，辐射，陶冶，创新作用 文化资本是指持续的投资于组织文化建设而形成的的一种能够给组织带来潜在收益的资本形式。 文化资本具有以下内涵：动力性资本，思维性资本，凝聚性资本，整合性资本，形象性资本 文化资本的积累，是指企业主体通过自然沿袭和变革学习的实践活动使文化资本存在量相对增加的过程。 文化资本主要通过一下途径进行积累。 1.社会化保存与进化 2.学习型积累 3.发展与变革 文化资本的贬损也称为文化资本的贬值，是指由于组织实体的消亡或者组织在经营管理上的重大失误，导致文化资本减少消退消失的过程。 企业文化建设的内涵 1. 企业文化建设是企业主动的组织行为。 2. 企业文化建设是企业发展战略的组成重要组成部分 3. 企业文化建设的目的是增强企业的核心竞争力 4. 企业文化建设是一个持续的过程 企业文化建设的步骤 企业文化盘点，就是对企业文化的一次调研和盘点 企业文化设计 企业文化实施 企业文化建设的步骤 一．文化盘点(诊断) 文化盘点的目的是通过深入的调查研究，把组织目前现实存在的文化搞清楚. 文化盘点的方法主要有：访谈，座谈，问卷调查和典型案例解剖等 文化盘点的成果是“组织文化现状况调研报告” 二．文化设计 是根据组织发展战略，兼顾组织历史传统和现实文化，设计出其目标文化包括观念层，制度层器物层完整的组织文化体系。 其中关键环节有四点： 1.对组织发展战略的整体把握，目标文化应体现企业的战略方向。 2.对组织传统的正确识别（科学总结），目标文化不能割断历史。 3.对组织现实文化的清晰确认（深入剖析），目标文化应以现实文化为基础。 4.对组织未来文化的科学展望，目标文化是面向未来的，考虑的是历史的走向和组织的必然发展。文化设计中对设计者战略眼光，哲学头脑，管理知识和文学功底有比较严格的要求。文化设计可以由内部专家承担，也可请外部专家来担当。 三．文化实施 文化实施是依图施工，实现由现实文化到目标文化的过渡，实质上是企业文化的变革和更新，而文化实施的关键则是通过人格化，行为化等方式将抽象的设计理念具象化为具体的行为方式。同时，通过宣传和具体 制度的实施，将个别人的观念和行为，为群体所了解，认同，并内化为自身的行为习惯。它包括三个阶段： 1.解冻 （导入阶段）破坏现有文化格局，批判陈旧过时的观念，批判陈旧过时的制度，批判陈旧过时的物质载体，大造舆论，说明变革的必要性。 2.变革 （变革阶段）制度的创新与变革，行为习惯的破旧立新，观念的变革与更新，以及组织器物层的更新和建设。 3. 再冻结 （固化阶段）使新的观念，新的制度，新的行为规范，新的物质环境固定下来，成为新的习惯，新的标准，新的意识形成，新的组织风气，亦即使新的价值体系占统治地位。 企业文化的设计原则 1. 历史性原则 2. 社会性原则 3. 个异性原则 4. 一致性原则 5. 前瞻性原则 6. 可操作性原则 企业文化理念层的设计 1. 企业目标与愿景设计