企业环境研究.ppt

（四）经验曲线的战略意义 （2）在具有与竞争对手相同学习率的情况下，企业除增加经验(累积产量)外，还可以不同的产品成本起点进入竞争。如图3-9所示。 （3）加快学习过程，总结前人生产操作经验，使企业具有较低的学习率来参与竞争。如图3-10所示。 r—竞争对手 b—企业 图3-8 学习率与起点成本相同的经验曲线 单位成本 经验（累计产量） Qb Qr Cr Cb 竞争对手的经验曲线 企业的经验曲线 经验（累计产量） 单位成本 图3-9 不同起点成本的经验曲线 Cr Cb Q 企业的经验曲线 竞争对手的的经验曲线 单位成本 经验（累计产量） 图3-10 不同学习率情况下的经验曲线 Q Cb Cr 三.价值链分析 企业要分析自己的内部资源，判断可以由此产生的竞争优势，则需要确定自己的价值活动，识别价值活动的类型，最后构成有自己特色的价值链。 （一）基本原理 美国哈佛商学院波特教授认为企业每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动；那么，企业所有互不相同但又相互关联的生产经营活动，便构成了创造价值的一个动态过程，即价值链。 §3—2企业内部条件分析 所谓企业内部条件是指企业可以加以控制的内部因素。 企业内部条件是企业经营的基础，是制定战略的出发点、依据和条件，是竞争取胜的根本。 对企业内部条件进行分析，其目的在于掌握企业目前的状况，明确企业所具有的优势和劣势，以便使确定的战略目标能够实现，并使选定的战略能发挥企业的优势，有效的利用企业的资源；同时对企业的劣势，能够加以避免或采取积极改进的态度。 一. 企业资源分析 （一）企业资源的分类 资源是指企业所控制或拥有的有效要素的总和。 ? （1）有形资源—可见的、能量化的资源。容易被识别、容易估计其价值。如土地、建筑物、工厂、设备、原材料等； （2）无形资源—根植于企业的历史、长期积累下来的、不容易辨识和量化的资产。包括商标、专利、工业知识产权、合同协议、商业秘密、声誉、技术或市场营销诀窍、商业交易网络、企业文化等。包括技术资源和声誉资源两大类。 表 3-1 企业资源的分类与特征 资源 主要特征 主要的评估内容 财务 资源 企业的融资能力和内部资金的再生能力决定了企业 的投资能力和资金使用的弹性。 资产负债率、资金周转率、可支配现金总 量；信用等级 实体 资源 企业装置和设备的规模、技术及灵活性；企业土地和 建筑的地理位置和用途；获得原材料的能力等决定企 业成本、质量、生产能力和水准 固定资产现值、设备寿命、先进程度、企 业规模、固定资产的其他用途 人力 资源 员工的专业知识、接受培训程度决定其基本能力。员 工的适应能力影响企业本身的灵活性。 员工的忠诚度 和奉献精神以及学习力决定企业维持竞争优势的能 力 员工知识结构、受教育水平、平均技术等 级、专业资格、培训情况、工资水平 有 形 资 源 组织 资源 企业的组织结构类型与各种规章制度决定企业的运 作方式与方法 企业的组织结构以及正式的计划、控制、 协调机制 技术 资源 企业专利、经营诀窍、专有技术、专有知识和技术储 备、创新开发能力、科技人员等技术资源的充足程度 决定企业工艺水平、产品品质，决定企业竞争优势的 强弱 专利数量和重要性、从独占性知识产权所 得收益，全体职工中研究开发人才的比重、 创新能力 无 形 资 源 商誉 企业商誉的高低反映了企业内部、外部对企业的整体 评价水平，决定着企业的生存环境 品牌知名度、美誉度、品牌重购率、企业 形象；对产品质量、耐久性、可靠性的认 同度；供应商、分销商认同的有效率、支 持性的双赢的关系、交货方式 有形资源 财务资源 ◎企业的借款能力 ◎企业产生内部资金的能力 组织资源 ◎企业正式的报告结构，以及它正式的计划、控制和协调系统 实物资源 ◎企业的厂房和设备的地址以及先进程度获取原材料的能力 技术资源 ◎技术含量，如专利、商标、版权和商业机密 无形资源 人力资源 ◎知识 ◎信任 ◎管理能力 ◎组织惯例 创新资源 ◎创意 ◎科技能力 ◎创新能力 声誉资源 ◎客户声誉 ◎品牌 ◎对产品质量、耐久性和可靠性的理解 ◎有效率的、有效的、支持性的和双赢的关系以及交往方式 几点说明 1.有形资源一般主要是指财务资源与实物资源，从管理的角度，还包括组织资源。 2.人力资源和技术资源是无形资源与有形资源的统一体。 3.对人力资源与技术资源属于有形还是无形资源划分不一致，主要是看问题的角度不同以及对其内容理解的不同。 4.对各种资源所包含的