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Corrective Preventive Filling Work Instruction纠正预防措施填写作业指导书 总要求 General Requirements 流程图 Flow Chart 报告要求的基本信息 Report Basic Information 零件号 图号 零件名称 不合格数量 发生日期 围堵措施的处置Containment action 首先,得到产品不合格信息后,首先要核对不合格品的批次和生产日期。 其次,核对库存数量并检查库存是否存在同样的质量问题。 第三,查明是批量不合格还是个例。 第四,查明是否还有同样的产品流入客户(或运输途中)。 第五,对正在生产的同类产品做出部署。 问题描述的基本要求 How to give issue description 准确。准确的问题描述才能给出具体准确的原因分析。 不准确的例子 尺寸超差是一个很笼统的描述。尺寸可以偏大和偏小,具体可以描述为图纸要求多少,实际尺寸是多少。 焊缝不良是一个很笼统的描述。不良的具体种类有焊缝时宽时窄,焊缝不平滑,焊缝凸起太高,焊缝凹陷太深,焊缝成形不好。 油漆外观不良是一个笼统的描述。具体可以是表面橘皮,表面流挂。 具体。问题越具体,分析越准确,解决的效果会更好。 在什么地方有何中不合格? 什么时候发生的? 生产了多少,不合格有多少? 原因分析的基本方法Methods of cause analysis 人/机/料/法/环测 头脑风暴发 鱼刺图 柏拉图 * 2011-8-17 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Comment Status Impletition date Owner CP actions Root Cause Contaiment Action Issuse Descrition Date occurred Qty. Description DWG No. Part No. No. 备注 状态 (完成或完成的百分数) 计划完成日期 责任人 纠正预防措施 原因分析 围堵措施 问题描述 发生日期 数量 名称 图纸号 零件号 序号 不合格品跟踪表 Nonconforming Material Corrective Preventive action tracking list 写纠正预防措施的基本要求 Generic requirements of report 写对策的5项基本要求 管理上有个叫SMART原则。 S:Specific具体的 M:Measurable 可测量的 A:Attainable 可达成的 R:Reasonable 合理的 T:Timbe bounded 有时限的 写对策切忌 模棱两可 (谁来执行?如何做?规范是什么?) 不能量化 不能实现 不合理 没有时间约速 (必须在规定时间内完成) 纠正预防措施的有效性 Validate effectiveness of corrective preventive actions 执行新的纠正预防措施后,质量是否得到控制和改善? 若措施是有效的,可行的,则可以把相关的要求固定下来,转化成工艺/作业指导书或生产规范。同时,可以举一反三,推广到其它产品。 若效果不好或不明显,则必须重新分析原因或采取新的纠正预防措施。 效果的验证。执行新的纠正预防措施后,在生产若干数量或批次后(必须在制定措施时予以规定),若问题不再发生,则问题可以关闭,表示问题已解决。 其它 Other 责任人:是指负责该项目纠正预防措施的执行人员 计划完成日期:对一些小的质量问题,一般一周内必须解决和关闭。对于复杂的质量问题,如涉及工装检具的准备制作,多次的试验等,应一个月内解决和关闭。对于数量极少的零件,若无法在一个月内关闭,可以在备注中予以说明。 状态栏:可以写已关闭,或写完成的百分比。 备注:可以描述表中不曾涉及但有必要说明的内容
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