市场营销学第一章教材课程.pptVIP

* 吴飞美 wfm63@ 主要参考书 1、《营销管理》， (美)菲利普·科特勒(Philip Kotler)著 ; 梅汝和等译 .--北京 : 中国人民大学出版社, 2001 2、《市场营销学通论》，郭国庆，中国人民大学出版社，2007年 3、《市场营销学教程》，纪宝成，中国人民大学出版社，2008年 4、 《市场营销学教程》，万后芬，高等教育出版社，2007年 5、《营销营销经典案例》，朱立，高等教育出版社，2004年 6、《营销有点意思》（上、下册），广益，汕头大学出版社，2002年 认识 分析 设计 拓展 认识 市场营销导论 企业战略计划与市场营销管理过程 分析 市场营销环境 消费者市场及其购买行为 组织市场及其购买行为 市场营销信息系统和市场需求测量 拓展 国际市场营销 国际战略联盟 网络营销 营销新发展 第一章 市场营销与市场营销学 学习目的： 理解市场营销的有关概念 区分营销的五大观念 熟悉顾客满意理论 第一节 市场与市场营销 一、市场及其相关概念 （一）市场的概念 学生思考： 1、原始社会，劳动的目的是什么？有无剩余产品？有无产品交换？ 2、随着生产力水平的提高，剩余产品的出现，产品生