市场总监培训教材2-品牌塑造课件教案资料.ppt

你知道消费者的标准吗？ 理性的和感性的 对产品是理性的 对品牌是感性的 有一位40岁的男士想买一件高档的衬衫，在选择品牌的时候，他考虑了年龄和工作的因素，决定选择“鹗鱼”牌，于是到商店购买。但是他比较了很多不同色彩的衬衫之后终于找到一个适合自己的，但只剩下唯一的一件，这件衬衫还有一个小小的毛疵，最后还是决定再到另外一家商店去挑选。 建立好感的方式 时机选择 趁人之危 消费者最需要的时候 利用时代的机会 红卫兵 军人 工人 机关干部 个体户 大学生 大老板 海归 建立好感的方式 概念选择 时代性的概念 高仓键 F4 炒作概念 挖掘消费者心灵深层的机会 建立好感的方式 服务保持 维系 保持一贯性原则 保持统一性原则 适合群体的变化 根据消费者的思维变化进行调整和改变 建立好感的方式 节奏处理 现实与激情的结合 品牌与产品 稳重与幽默 阶段性的灵动创造 集中与均衡 （四） 塑造品牌好感 把恋爱进行到底 品牌管理不能只是维持 竞争条件下的表现 把恋爱进行到底 一朵和999朵 送一朵，可以经常找理由 不断的沟通和不断的好感积累 送999朵，没有这么多理由 这样的惊喜是需要机会的 把恋爱进行到底 持之以恒 其实就是品牌管理的一部分 不同时间点的亲情沟通 掌握分寸与节奏 根据自己的产品特点处理 品牌管理不能只是维持 管理什么？ 要言行一致 消费者最痛恨的 在所有营销