Hyperwave知识管理解决策划方案介绍.docVIP

HYPERLINK ...../ HYPERLINK ...../ 更多企业学院：...../Shop/ 《中小企业管理全能版》 183套讲座+89700份资料 ...../Shop/40.shtml 《总经理、高层管理》 49套讲座+16388份资料 ...../Shop/38.shtml 《中层管理学院》 46套讲座+6020份资料? ...../Shop/39.shtml 《国学智慧、易经》 46套讲座 ...../Shop/41.shtml 《人力资源学院》 56套讲座+27123份资料 ...../Shop/44.shtml 《各阶段员工培训学院》 77套讲座+ 324份资料 ...../Shop/49.shtml 《员工管理企业学院》 67套讲座+ 8720份资料 ...../Shop/42.shtml 《工厂生产管理学院》 52套讲座+ 13920份资料 ...../Shop/43.shtml 《财务管理学院》 53套讲座+ 17945份资料? ...../Shop/45.shtml 《销售经理学院》 56套讲座+ 14350份资料 ...../Shop/46.shtml 《销售人员培训学院》 72套讲座+ 4879份资料 ...../Shop/47.shtml 更多资料请访问.(.....) 更多企业学院：...../Shop/ 《中小企业管理全能版》 183套讲座+89700份资料 ...../Shop/40.shtml 《总经理、高层管理》 49套讲座+16388份资料 ...../Shop/38.shtml 《中层管理学院》 46套讲座+6020份资料? ...../Shop/39.shtml 《国学智慧、易经》 46套讲座 ...../Shop/41.shtml 《人力资源学院》 56套讲座+27123份资料 ...../Shop/44.shtml 《各阶段员工培训学院》 77套讲座+ 324份资料 ...../Shop/49.shtml 《员工管理企业学院》 67套讲座+ 8720份资料 ...../Shop/42.shtml 《工厂生产管理学院》 52套讲座+ 13920份资料 ...../Shop/43.shtml 《财务管理学院》 53套讲座+ 17945份资料? ...../Shop/45.shtml 《销售经理学院》 56套讲座+ 14350份资料 ...../Shop/46.shtml 《销售人员培训学院》 72套讲座+ 4879份资料 ...../Shop/47.shtml Hyperwave知识管理解决方案（一） 黄波 编译 2002-5-15 ????Hyperwave公司是一家德国的知识管理解决方案提供商，公司的总部设在德国，并在北美、英国和法国设有分支机构。Hyperwave公司为企业提供名为Hyperwave eKnowledge 架构的协作型的知识管理软件系统。该软件包括了文档管理、Web内容管理、搜索引擎、企业信息门户等组件。企业可以部署单个组件，或者实施整个架构。目前，Hyperwave已经成功地为金融、教育、制造和政府等多个领域的180多个客户实施了Hyperwave eKnowledge 架构。 一 Hyperwave eKnowledge 架构的设计理念 ????1．对数据、信息和知识的理解 ????Hyperwave认为优秀的知识管理管理软件必须能够对数据、信息和知识进行有效的管理。由于数据、信息和知识具有不同的特点，需要不同的信息技术予以支持，因此有必要对数据、信息和知识进行界定，并分析它们的特点。 ????数据 ????数据是指比特和字节。数据是IT架构(计算机、软件和网络)所处理的内容。数据管理面对的问题是成本、速度和性能：我们耗费了多少资源储存和检索数据？我们能够以何种速度检索数据？我们能够存储多少数据？但是，数据并不能说明自身的重要程度以及数据之间的关联。人们可能存储了海量的数据，但是这些数据可能没有包含任何信息。 ????信息 ????信息是能够产生意义的数据。人们通常需要进行5C中的一种或种处理，将数据转换成为信息： ????场景化（Contextualize）：明确说明数据收集的目的。 ????分类（Categorize）：定义数据关键成分以及分析单元。 ????计算（Calculate）：对数据进行数学分析和统计分析。 ????纠正（Correct）：移除数据中的错误成分。 ????精简（Condense）：以更精确的方式归纳数据。 ????知识 ????知识比信息和数据具有更宽广、更深刻的含义，它建立在对信息的理解之上。知识是经验、价值、场景信息和专业洞察力的组合。知识的特性使知识具有价值，但是难于管理