绩效和评估方式教案.pptVIP

* 三、绩效评估的作用 * 案例：康宁玻璃厂获取竞争优势 1．问题：一个不适当的绩效评估系统 2．解决方法：开发一个有效的绩效评估系统 3．新的绩效评估系统怎样提高竞争优势 * 1．问题：一个不适当的绩效评估系统 没有正式的绩效评估系统，以非正式的谈话为基础评估雇员 开发了一个比较精密的评估系统。在这个系统中，主管给雇员按总体绩效和晋级潜力打出书面评分 标准模糊 * 2．解决方法：开发一个有效的绩效评估系统 （1）一个包含着行为标准的评分表 （2）一个包含着绩效目标的评分表 （3）一个主管对雇员的薪资和升职作推荐的表格 * 3．新的绩效评估系统怎样提高竞争优势 源于行为评分的绩效文件，使主管们能够给雇员具体的反馈，以提高员工的工作绩效。 绩效目标用于确保雇员的努力与公司的目标一致。 薪资和升职推荐，通过确保（尽可能地）被选中升职的员工能够符合他们的新工作的资格要求，以功劳加薪的员工是真正符合条件的，有助于增强公司的竞争优势。 * 1．提高工作绩效 （1）指引雇员的行为 图1-1 组织目标与绩效管理 （2）监督雇员行为 资金 人员 技术 信息 支持 组织的使命 组织发展战略 组织的目标 业务单元的目标 每个职位的责任 个人的绩效 团队的绩效 组织的绩效 * 2．为人力资源决策提供依据 图1-2 人力资源管理系统图 企