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湖北职业技术学院上网身份认证软件
Dr.COM 宽带登录客户端下载、安装使用及常见故障手册
一、客户端安装程序下载
第一步：访问学校主页（/），点击“宽带认证客户端”链接，下载客户端安装软件；
二、客户端安装及使用
1.安装客户端
双击下载的客户端安装文件开台安装
选择安装路径,要让操作系统的每个用户都能使用客户端,请选择”任何人”
2.使用客户端
双击桌图快捷方式
初次使用及IP地址改变了,都会提示重启电脑.
在弹出登录窗口输入你的邮箱帐号和密码,点击登录。请注意,要修改密码请到邮箱的修改密码处修改。
这时表明登录成功，可以点击认证程序右上角的X，关闭窗口。
任务栏会有缩小的图标
下网时，点击菜单上的“注销”。
这时表明与互联网断开了。
“设置“菜单中可以选择自动登录，填写好用户名和密码并保存密码，系统开机后会自动登录到认证服务器。
三、常见问题
1．安装客户端双击安装程序没有反应
安装包程序与用户操作系统不兼容，可建议用户重新安装客户端。
2．登陆客户端显示“登陆超时失败”或“端口被占用”，没有开防火墙，但每次登陆均显示“登陆超时失败”
用户电脑开启了个人防火墙，包括XP操作系统的防火墙，将客户端所用的UDP 61440端口屏蔽了，可关闭防火墙或在防火墙内设置允许UDP 61440端口通过的策略来解决。
3. NT4.0用户登陆客户端提示“ishare_user错误”
客户端程序调用的NT系统某些dll文件版本不匹配，建议用户升级win2000下后再重新安装客户端使用。
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