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首先，打破一切常规 马库斯?白金汉 科特?科夫曼 * ppt课件 Q12 我知道对我的工作要求吗？ 我有做好我的工作所需要的材料和设备吗？ 在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事吗？ 在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬吗？ 我觉得我的主管或同事关心我的个人情况吗？ 工作单位有人鼓励我的发展吗? 在工作中，我觉得我的意见受到重视吗？ 公司的使命/目标使我觉得我的工作重要吗？ 我的同事们致力于高质量的工作吗？ 我在工作单位有一个最要好的朋友吗？ 在过去的六个月里，工作单位有人和我谈及我的进步吗？ 过去一年里，我在工作中有机会学习和成长吗？ * ppt课件 登山 三号 营地 大 本 营 一号营地 我的奉献 3，4，5，6 我的获取 1，2 我的归属 7，8，9，10 二号营地 共同成长 11，12 流行性高山病 优秀经理关注点 * ppt课件 真正决定一个员工在公司能呆多久和效率有多高的是其上级经理。 发明不过是一种标新立异，革新却是一种能够应用于实际的标新立异。 你必须知道，一项工作中哪些部分要求员工步调一致，哪些部分则鼓励他们各显神通。你必须善于在两种需求中寻求平衡，即一方面是标准和效率，另一方面是华采和创新。 人力资源部的工作应该是向经理们提供各种工具、系统和培训，教会经理们使用这些工具，而不是用这些工具或部门来取代经理。 * ppt课件 优秀经理——催化剂 优秀经理