运营公司各岗位岗位职责.docVIP

运 营 公 司 各 岗 位 职 责 二 0 一五年 运营公司经理岗位职责 1、主持运营公司工作，建立健全部门各项规章制度和工作流程。 2、负责游客景区内接待服务和安全工作，不断提升服务品质和安全 保障，提高游客满意度。 3、加强政治思想教育、服务意识和专业技能、安全运营的培训，做 到文明服务，处事果断。 4、加强停车地点等游客集中的区域的管理和疏通， 避免和制止盗窃、 斗殴、争车抢车等影响景区运行和游客安全的事件。 5、加强驾驶员思想教育和服务意识培训，做好车辆安全管理，杜绝 病车上路、酒后驾驶等危险行为，确保做到安全运行、优质服务。 6、做好车辆、电池的维护保养，保证车况良好，延长车辆和电池的 使用寿命。 7、掌握车辆运行动态、合理调配，充分发挥车辆的运行潜力。 8、随时掌握景区内运行情况，确保游客、员工的生命财产安全和公 司财产安全。 9、做好安全事故调查工作，并出具事故调查报告。 10、负责公司员工管理、培训和考核评定工作。 11、完成领导交办的其他工作。 运营公司副经理岗位职责 1、协助运营公司经理的做好日常管理工作。 2、负责提供优质的文明服务、微笑服务，不断提高游客满意率。 3、合理分配保洁区域，加强保洁现场管理和检查。 4、加强现场管理，及时处理工作中遇到的问题。 5、负责运营公司具体培训和考核工作，督促员工按照要求完成本职 工作。 6、加强检票管理，做到文明服务、微