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小单变大单系统构建 客单价提升之 小单变大单系统构建 跟单 蓄单 杀单 清单 转单 Cycle name 1、做到一天一清单,一周一小结,一月一会议 2、梳理不同客户的订单,并进行跟进策略的制定 2.1、来了没买的客户—后期持续跟进 2.2、来了只买小单的客户—进行小单变大单流程 2.3、买了大单的客户—后期的转介绍工作 清单-转单-跟单流程 小单变大单8部曲 大单的销售秘籍: 考虑的因素: 小单变大单核心关键 小区渠道成功的关键 1、精准小区选择 2、建立小区推广模式 3、时间节点及地点的选择 4、培训系统 小区业务人员=工程师,必须懂产品知识、装修要素、风水等 5、激励方案 建立小区推广计划和具体实施方法 小区入门10招迷踪拳 异业带单 客流量提升之 异业带单优势 客户资源共享(你中有我,我中有你) 节省费用 容易取得客户信任 为消费者提供便利,一站式购物 共同邀约,造成消费者的羊群效应 容易造势 异业带单模式 1、政策性带单 2、自发性带单 老客户渠道 客流量提升之 客户关联销售——客户配套销售 客户深度销售——客户转介绍 客户多次销售——重复购买 老客户营销的意义 圈子营销? 目前终端市场老客户渠道现状 1、不重视老客户渠道; 2、老客户从未进行过管理,甚至无档案记录; 3、从未对老客户进行营销政策制定; 4、老客户促销不持久,做一次算一次; 5、老客户服务问题不正面面对,经常回避; 6、老客户转介绍率低。 老客户营销渠道案例分享 在2013年年底的大庆项目中,项目组对4000名老客户进行回访,筛选出1627名对老客户回访感兴趣客户,登门拜访727户,老客户礼品发放892户,筛选出重点意向客户135个,15天时间转介绍和二次购买43单,截至1月1日老客户销售占比32%,这些数据目前仍然在更新....... 老客户上门拜访营销步骤 老客户营销渠道操作流程 制定老客户政策(长期+短期) 登门导购电话邀约 选购产品 亲友卡给予积分 老客户答谢活动 后期的持续跟进、订单挖掘 老客户档案建立 现场挖掘意向客户 登门拜访送礼品合影留念 电话小组进行回访 专人录入登门回访记录及亲友卡卡号录入 得 渠 道 者 得 天 下 观点: 唯做大做强自己, 才不会受制于人! 祝各位马年吉祥,马上有钱。谢谢! * 永远走在别人前面一点点 建众智业 家居建材领域营销咨询、实效培训和全案推广首选品牌 激情实战派 - 韩守涛 近十年营销生涯,一线做起,曾任销售员、大区经理、培训总监等职务 建众公司项目咨询师、高级培训师 建材行业实战营销教练 多家建材家居企业营销顾问 集“策划、咨询、培训” 于一身 咨询培训理念: 简单易懂+ 系统营销+实战训练 【成功服务项目案例】 斯帝罗兰:项目经理,2012年战略合作,营销系统整体提升,其中包括企业综合诊断、品牌调整、终端盈利模式建立、3月琶洲展会策划和招商、样板打造等),其中,2012年负责该项目3场大型的明星签售活动,行业内获得极大的反响。 曲美家具:曲美集团主要签约合作培训讲师,其中亲自操作的成都样板市场,2013年6月活动促成订单近450万,费用率占比不到5%。 宝兰: 项目经理,大庆宝兰吊顶,在20天不到的时间里使电话营销和老客户渠道销售占比达到30%以上,业绩同比增长40%。 罗马利奥:项目经理,精准创新促销与分享体验式创新促销的完美实战,红五星促销激励系统圆满落地,小投入大产出。 2013年7月,投入40万的产出下,最终销售业绩1200万,取得了人员整体销售能力和业绩的双提升;另亲自参与的2014年3月份成都华润建材明星签售取得了当月业绩5278万元惊人的销售奇迹! 美尔凯特:项目经理,2014年2月,在款式、价格、位置均不占优的情况下,美尔凯特南京市场完成行业骄人战绩,同比增长260%!、、、、、、、、、、、 培训过的部分企业 陶瓷: 马可波罗陶瓷、蒙娜丽莎陶瓷、新中源陶瓷、L&D陶瓷、东鹏瓷砖、博德陶瓷、罗马利奥陶瓷、欧神诺陶瓷、奥米茄陶瓷、道格拉斯陶瓷、东鹏瓷砖、骏仕陶瓷、箭牌瓷砖等 大型建材连锁企业:华耐立家、成都华润建材、东莞康大建材 卫浴: 法恩莎卫浴、箭牌卫浴、中山迪马卫浴、欧派卫浴、阪神卫浴、心海伽蓝卫浴、英皇卫浴、阿波罗卫浴、米洛斯卫浴等 橱衣柜: 欧派橱柜、海尔橱柜、皮阿诺橱柜、佳居乐橱柜、顶固衣柜、索菲亚衣柜、优格厨电等 家具: 斯帝罗兰家具、曲美家具、年年红家具、顾家家具、红苹果家具、柚尊家具、铟琦诚家具、蓝调家具、维平家具、伊丽百兰家具等 其他: 澳普利发门窗、莱斯顿吊顶、玛堡壁纸、佳洁斯门业、欧迪克门业、美尔凯特吊顶、宝兰集成吊顶、五岳鹰地板、遵义好家居联盟、青岛联盟等。

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