商业项目消费者消费习惯调查问卷解析.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 消费者对大明宫区域休闲娱乐场所总体评价 总体来看，消费者对大明宫区域休闲娱乐场所总体评价不够满意，其中，可选的中高档休闲娱乐场所的数量、类型、特色及容易找到适合自己的休闲娱乐场所给出了较低的分值。在这种情况下：增加有特色性的休闲娱乐场所是市场的机会点所在。 序号 休闲娱乐场消费满意度 1分 2分 3分 4分 5分 6分 7分 8分 9分 10分 1 可选择的中高档休闲娱乐场所数量 27 17 98 25 71 21 11 26 4 0 2 可供选择的休闲娱乐场所类型 18 24 98 29 62 23 15 27 3 1 3 容易找到适合自已的休闲娱乐场所 26 25 94 30 66 24 6 19 6 4 4 到达目标休闲娱乐场所的交通便利情况 11 18 46 30 86 31 13 50 5 10 5 休闲娱乐场所的服务水准 15 21 52 19 95 31 22 34 6 5 6 休闲娱乐场所的消费价格 18 15 46 18 108 27 26 33 6 3 7 娱乐场所内消费环境舒适度 16 21 59 21 98 27 20 24 8 6 8 休闲娱乐场所的周边公共配套停车方便性 11 16 48 28 87 29 21 49 9 2 9 娱乐场所的特色性 20 19 95 29 71 27 14 18 4 5 10 大明宫休闲娱乐市场的总体满意度 8 9 49 31 116 23 22 35 3 4 *区域休闲娱乐场所总体评价* 休闲娱乐习惯特征小结 区域休闲娱乐场所消费水平总体偏低；个人去娱乐场所消费53%的被访者选择101至300元，301元以上者占27%；而商务去娱乐场所消费76%选择301元以上； 在去娱乐场所消费的时间段上，39%的人选择平日晚上，也有约50%的人选择在假日； 被访者在娱乐场所的选择上，个人消费多数选择卡拉OK、 网吧、酒吧；商务消费则为卡拉OK、茶艺馆/棋牌馆； 被访问者无论是在个人娱乐场所的选择还是商务娱乐场所的选择上，选择太华路附近的（例如嘉贝年华等）都居于首位，其他区域的选择上，多为钟楼周边（例如东大街的1+1）； 被访问者当中去电影院的频率为每半年1至2次占到29%，从来不去的达到30%，其中西北影城及和平影院是72%的被访者主要去的，被访问者不去影院的主要原因则为：不喜欢看电影、喜欢在家看碟片或电视。 区域总体评价偏低，缺少有特色的娱乐场所数量及类型。 1、消费者特征 4、餐饮消费习惯 个人特征 性别、年龄、身份、学历、职业 家庭特征 家庭结构 家庭收入 5、项目业态及概念测试 3、休闲娱乐习惯 娱乐场所选择 娱乐消费选择 娱乐区域选择 电影需求 区域总体评价 *主体报告* 消费者消费习惯分析体系 2、日常消费习惯 逛街购物习惯 区域场所选择 出行方式选择 消费时间选择 家装建材选择 餐饮习惯选择 影响因素选择 餐饮区域选择 区域餐饮评价 对商业中心的期望 个人的生活态度 商业中心需求 消费者餐饮习惯选择 被访者常与同学/朋友/同事外出就餐， 被访问者无论是个人外出就餐还是商务外出就餐，在口味的选择上都以川菜为主，第二选择为湘菜。在商务外出就餐中， 也有16%的被访者选择粤菜。 序号 菜系 个人就餐口味 商务就餐口味 1 湘菜 65 55 2 川菜 189 114 3 东北菜 10 11 4 粤菜 10 48 5 西北风味 8 18 6 江浙菜 2 6 7 福建风味 0 5 8 江西菜 1 1 9 鲁菜 6 3 10 贵州菜 0　 5 11 日本菜 1 7 12 韩国菜 4 9 13 法国菜 0 3 14 意大利菜 0 2 15 巴西风味 0 1 16 东南亚风味 0 1 17 中西快餐 4 11 *外出就餐口味选择* 消费者餐饮习惯选择 从被访者外出就餐的频率来看，54%的被访者外出就餐平均每月3至5次。 该类人群主要集中于个体工商户、专业技术人啼、第二产业工人、商业服务业员工。 　 平均每月1-2次 平均每月3-5次 平均每月6-10次 平均每月10次以上 平均每2-3月1次 第二产业工人、商业服务业员工 13 29 11 4 2 专业技术人员 7 31 8 5 0 个体工商户 14 43 14 10 2 私营企业主 4 13 9 2 1 银行、企业普通职员 4 17 7 0 1 银行、企业中层管理人员 1 11 3 0 1 企业高级管理人员 1 1 1 1 0 政府公务员 1 1 0 1 0 自由职业者 1 9 4 4 0 不在业阶层 2 5 1 0 0 消费者餐饮习惯选择 从被访者个人外出就餐的个人人均花费较为均匀，各个区间段的比例相差不大，但