护理质量评价标准文档.pdfVIP

优质护理服务质量评价标准 项 目 检 查 内 容 分值 扣 分 标 准 接待 1、新病人入院时护士及时接待。护士接待热情， 4 询问病人或家属， 接待不及 病人 及时做好“五测”并通知医师。 时、不热情各扣 2 分 2、责任护士及时向患者或家属进行入院宣教。 并 2 询问病人或家属一项不知 护 主动 介绍自我、主管医师、护士长、病区环境。 道扣 2 分 患 介绍 3、护士长在相应的时间内到病人床前自我介绍。 2 沟 通 健康 4、根据疾病特点给予相应的饮食指导。 4 询问病人或家属一项不知 18 及 道扣 2 分 5、根据疾病与病人入院评估情况给