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- 2019-12-02 发布于天津
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* 人力资源管理案例 本科生教学 案例1工作分析:今日时尚的助理店长 [案例摘要]一位做过助理店长的销售经理通过总结自己的经验和对她所在地区附近的三位现任的助理店长的访问,对助理店长的工作进行了仔细的工作分析,并做出了一份她认为精确和有用的工作描述和说明书。 [关键词]助理店长 工作分析 李莉最近被提升为“今日时尚”——一家在全国拥有50家分店的专业服饰连锁店的地区销售经理。她负责今日时尚最大的市场——华南地区市场。在她管理之下,有9个分店,每一个分店都有一个店长向她直接报告。 每一个分店按照经营的类别,有3-5个助理店长。每一个助理店长负责一个专门的分类部门。这些部门在规模和下属店员数量上相差很大。连锁店的成功在于适应当地顾客的品味和购买习惯,所以在李莉旗下的每一个分店都具有不同的货物和不同的部门结合方式。这些部门包括休假服、正装、鞋、化妆品和首饰。 案例1工作分析:今日时尚的助理店长 在被认命为地区销售经理之前,李莉做过店长和休假服部门的助理店长。在担任助理店长时,李莉经常感到自己要负责其他助理店长不需负责的有关商店管理的很多方面的事务。同时,她认为她的店长从来没有清楚界定她的职责范围。因此,虽然商店经营得很成功,李莉认为在改进今日时尚的管理上还有很多工作要做。所以,李莉被认命为地区销售经理后最先要做的工作,就包括了
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