如何进行有效的管理沟通.ppt

;课程介绍：;分享——美国著名未来学家奈斯比特：;分享——彼得·德鲁克：;分享——彼得·德鲁克：;分享——彼得·德鲁克：;分享——彼得·德鲁克：;本次课程（五个单元）的核心内容 ：;1、为什么需要 沟通与管理沟通？;1、为什么需要沟通与管理沟通？;1、为什么需要沟通与管理沟通？;1、为什么需要沟通与管理沟通？;1、为什么需要沟通与管理沟通？;1、为什么需要沟通与管理沟通？;1、为什么需要沟通与管理沟通？;1、为什么需要沟通与管理沟通？;1、为什么需要沟通与管理沟通？;1、为什么需要沟通与管理沟通？;1、为什么需要沟通与管理沟通？;1、为什么需要沟通与管理沟通？;1、为什么需要沟通与管理沟通？;1、为什么需要沟通与管理沟通？;沟通的定义是: 沟通是信息凭借一定符号载体，在个人或群体间从发送者到接受者进行传递，并获取理解的过程。;@提问题——是沟通的第一要诀； @永远要倾听——是沟通的第二要诀； @面对面谈话——是沟通的第三要诀； @留心信号——是沟通的第四要诀； @使用普通语言——是沟通的第五要诀。 ;2、如何进行有效的管理沟通？;个案：周末去郊游（踏青）？！; 管理模式与沟通： 命令型、指导型、扶持型、委托型 ;练习2： 你的理想领导模式是什么？ ①你的一名女雇员工作热情和效率一直都很高，每次都能圆满地完成