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东莞市铭普实业有限公司 东莞市铭普实业有限公司 目录 培训说明 发邮件的目的 邮件的构成 如何确认发送还是抄送 忽略的称呼 画龙点睛的主题 正文撰写三原则 重要的正文 遗忘的附件 语言选择和编码 结尾署名 使用技巧 邮件处理五阶段 案例分析/总结 1 of 2 2 of 2 培训说明 我们公司，大量信息都是通过邮件传递的，邮件是我们了解公司动态的必要途径，及时处理邮件就成了我们日常工作中必不可少的内容。如何快速有效的处理邮件成为我们的工作技能之一。 提高技能 部分同事在撰写和处理邮件问题上存在这样那样的问题，甚至常常犯一些职场邮件礼仪的常识错误。不仅没有充分利用电子邮件成为我们工作的好帮手，甚至影响正常工作。 防偏纠错 发邮件的目的 （三） 书面胜于口头，便于追溯，以后起争执了就是证据， 年终盘点也知道你每天都干了些什么。例如： 1.这是你上次同意的XX事情，请继续跟进。 2.这是我今年三月份的工作成绩。 （一） 影响收件人的行为，告知或说服收件人实施某个行为。如： 　　1. 请张XX在3月2日完成XX专案导入。 　　2. 原订于今天下午三点的XX会议因XX原因延期举行。 （二） 通知收件人，提供收件人所需的信息。例如： 　　1. 我将于2/1至2/5请