移动线下活动执行方案精资料.pptVIP

看到目标消费群/移动目标消费者 主动迎向目标消费者 使用标准用语：“先生/小姐，您好，欢迎参与中国移动公司举行的xxx活动，现场有丰富的礼品和奖品，并且还有精彩的节目表演 主动把消费者消费者带到促销区 在沟通的同时做产品介绍，鼓励消费者提问，增加与消费者的互动 引导消费者购买促销产品 不论顾客是否购买或是否接收赠饮，离开时，都微笑致谢再会 观察 迎接 招呼 接触 介绍 导购 致谢 促销员工作规范 流程体现:1 开场；2 询问；3 正题 * 备注：以下黄色标注部分（口号、1、2、3）为重点内容，务必牢记。 阶段 顾客动态 标准用语（音量必须在促销点1米范围内都听到） 促销员动作/技巧 开场 路过 活动主题 主动叫口号：移动公司搞活动，欢迎咨询参观； 热情的语调、主动的眼神、周到的服务 1.离顾客2米时，即可注视顾客3-4秒。 2.无论顾客有没有走近，大胆宣传主题。 3.顾客将走到跟前,一边说一边准备资料或礼品 望过 走近 　 吸引话题 1、先生/小姐，您好！欢迎参与我们的活动，有丰富的礼品和奖品 接触 拿到资料即走 基本礼貌 谢谢您！ 停止介绍，保持微笑，表示诚意。 有意参与 跟踪介绍 1、我们是中国移动