原创力文档- 14
- 0
- 约小于1千字
- 约 25页
- 2019-12-02 发布于上海
- 举报
接待实务秘书在接待过程中，代表上司接待客人。秘书在衣着打扮和言谈举止方面，以及精神状态方面都要重视。接待原则：公平、礼貌、热情、真诚接待用语：欢迎 谢谢 让您久等了 实在对不起 接待实务：乘坐汽车、引领客人、坐电梯、沏茶、入座、寒暄、介绍、招待、送客讨论1.你都知道哪些乘坐电梯的礼仪？2.生活中如何做才能避免电梯事故？3.乘坐电梯的国际准则有哪些？先出后进 依次进出先行一步 提供服务保持安静 注意卫生靠右站立 左侧急行三、共乘电梯二、安全乘坐电梯三、乘坐电梯的国际准则女士优先涉外礼仪之 女士优先
文档评论（0）