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2016-2017中国企业人才管理成熟度调查报告 Report on China Enterprises Talent Management Maturity 2016-2017 中国企业人才管理成熟度 调查报告 2016-2017 Report on China Enterprises Talent Management Maturity 2016-2017中国企业人才管理成熟度调查报告 Report on China Enterprises Talent Management Maturity 2016-2017 中国企业人才管理成熟度调查报告 目 录 调查背景 | 4 人才管理成熟度研究的重要价值 | 5 中国企业人才管理成熟度现状 | 6 1 纵向追踪 ：中国企业人才管理成熟度出现六年来冰点 | 6 2 横向对比 ：不同规模、类型、行业、地域的企业人才管理成熟度差异显著 | 20 3 卓越企业画像 ：卓越企业为人才管理成熟度的提升提供了参照和方向 | 24 中国企业人才管理发展趋势和挑战 | 30 4 人才供应现状 ：企业面临的人才供应挑战加剧 | 30 5 人才管理发展趋势 ：VUCA时代带来的不确定性让人才管理工作愈发充满挑战 | 36 附录 | 43 本报告版权归北森所有 ，未经许可请勿复制 ，引用请注明出处。 2 2016-2017中国企业人才管理成熟度调查报告 Report on China Enterprises Talent Management Maturity 核心发现 人才管理成熟度研究的重要价值 企业人才管理成熟度水平越高 ，人才管理效能、企业经营效果越好 | 5 中国企业人才管理成熟度现状 1 纵向追踪 ：中国企业人才管理成熟度出现六年来冰点 | 7 • 1.1 文化 ：一直是人才管理成熟度提升中关键且难度较大的一环 | 8 • 1.2 制度 ：人力资源部门在制度建设上需要更多的主动性和能动性 | 11 • 1.3 技术 ：企业在人才管理技术上仍在持续探索 ，对技术的认识趋于理性 | 14 • 1.4 HR团队 ：人才管理成熟度的提升需要专业团队的持续影响 | 17 2 横向对比 ：不同规模、类型、行业、地域的企业人才管理成熟度差异显著 • 2.1 企业规模 ：以10000人为界 ，不同规模的企业人才管理成熟度差异明显 | 21 • 2.2 企业类型 ：民营企业的人才管理成熟度难以支持其快速的发展 | 21 • 2.3 不同行业 ：通讯行业人才管理成熟度水平最高 | 22 • 2.4 所在地域 ：华东地区领跑全国企业人才管理成熟度 | 23 3 卓越企业画像 ：卓越企业为人才管理成熟度的提升提供了参照和方向 • 3.1 文化 ：卓越企业将人才管理和发展视为企业文化更重要的组成部分 | 25 • 3.2 制度 ：卓越企业的人才管理相关流程和制度更完善 ，更倡导员工发展 | 26 • 3.3 技术 ：卓越企业对人才管理的专业技术和工具更认可 ，使用更成熟 ，态度更开放 | 27 • 3.4 HR团队 ：卓越企