产品质量先期策划生产件批准程序课件.ppt

APQP/PPAP;產品質量策划的基本原則 產品質量策划是一种結构化的方法﹐用來确定和制定确保某產品 使顧客滿意所需的步驟﹒產品質量策划的目標是促進与所涉及的 每一個人的聯系﹐以确保所要求的步驟按時完成﹒有效的產品質 量策划依賴于公司高層管理者對努力達到使顧客滿意這一宗旨的承諾： ? 引導資源﹐使顧客滿意﹔ ???? 促進對所需更改的早期識別﹔ ???? 避免晚期更改﹔ ???? 以最低的成本及時提供优質產品﹒ ; 產品質量策划中供方的第一步是确定橫向職能小 組職責﹐有效的產品質量策划不僅僅需要質量部 門的參与适當時﹐初始小組可包括工程﹑制造﹑ 材料控制﹑采購﹑質量﹑銷售﹑現場服務﹑分承 包方和顧客方面的代表﹒ ;N 產品項目的最早階段﹐對產品質量策划小組而言﹐ 重要的是識別顧客需要﹑期望和要求﹒小組必須召 開會議﹐至少﹕ =????? 确定每一小组角色和職責﹔ =????? 确定顧客 ─── 內部和外部 =????? 确定顧客的要求 (如适用﹐使用附錄B中所述的QFD); =????? 确定小組職能及小組成員﹐ 理解顧客的期望﹐如﹕設計﹑試驗次數﹔ =????? 對所提出來的設計﹑性能要求和制造過程評定其可行性﹔ =????? 确