六西格玛管理的概念与流程.pptVIP

6 SIGMA盟主班 ;課程大綱;SPACER;; Motorola 面對日本嚴峻的挑戰，要求其產品必須 在五年內 有10倍的改善。 基於統計學上的原理，「6 Sigma」代表著品質 合格率達99.9997%或以上，即每一百萬件產品 只有3.4件不良品。;MOTOROLA 1987;何謂 Six Sigma;願景;;每小時丟失20﹐000郵件 每天15分鐘不安全的飲用水 每周5﹐000起外科手術失誤 每天大多數機場有2起超時或提前降落 每年200﹐000件錯誤藥方 每月停電近7小時;6 Sigma 的衡量標準;s;Six Sigma 的活動 ;顧客;機會成本的比較 ;廢品 ;不同的品質觀念;獲利的關鍵; Six Sigma 的目標;追求6 Sigma 的終極目標;誰正在實行 Six Sigma; Six Sigma 的效益;Six Sigma 的利益;Six Sigma 的流程理論;若能良好的地控制X﹐我們還需要經常檢驗和測試Y嗎﹖ ;製程中的兩個主要特性 ;製程能力概說;製程能力 (Cp);製程準確度 (Ca);製程能力指數;Six Sigma 的手法 ;DMAIC手法的五個步驟和統計的工具 ;DMADV 五個步驟和新工具 ;DMAIC及DMADV的異同;Six Sigma 在整體企業的運用;導入 Six Sigma;Six Sigma 切入點;;執行關鍵的