澳门酒店业：现状、问题和其发展研究.pdfVIP

北京第二外国语学院学报 2009年第9期 (总第 173期) 澳门酒店业：现状、问题及其发展研究 谢朝武 (华侨大学旅游学院 福建泉州 362021) 摘 要：澳f1酒店业正处于数量扩张和产业结构的转型时期 ，酒店业既拥有入境游客激增的良好成长空间，也面】岳· 结构性过剩、人地发展矛盾、服务品质有待改善等结构性矛盾和管理问题 。文章以统计数据和实地调研资料为基础， 对澳 门酒店业 的发展现状和管理 问题进行 了分析 ，并据此提 出了澳门酒店业的战略发展建议 。 关键词 ：澳 门酒店业；发展现状 ；不满意调查 ；战略发展 [中图分类号]F59 [文献标识码 ] A [文章编号]1003．6539(2009)09—0051-06 M acaoHotelIndustryResearch：PresentSituation，ProblemsandStrategyDevelopm ent XieChaowu (TourismCollege，HuaqiaoUniversity，Quanzhou362021，China) Abstract：Macaohotelindustryisnowonthestageofquantiyt expansionandstructuretransformation．Thehotelindustryhasthegood environmentfordevelopment，butitisalsoconfrontedwithstructureconstructionsandmanagementproblems，suchasstructuresurplus， contradictionsbetweenhuman land．andimperfectionservicequaliyt．Basedonthestatisticandinvestigationdata，thispaperanalyzesthe presentsituationandproblemsofM acaohotelindustry andputsforwardthestrategysuggestiononthedevelopmentofMacaohotelindustry． Keywords：Macaohotelindustry；presentsituationindevelopment； investigationonnon—satisfaction；strategydevelopment 旅游业是澳门经济的支柱 ，酒店业则是澳 来。因此，分析澳门酒店企业所存在的结构障碍 门旅游经济的中坚力量。澳门的旅游业和博彩 与管理问题 ，对于澳门酒店业的进一步发展具有 业已经历了前所未有的高速发展 ，澳门的入境 重要的实践意义。 游客数量从1999年的744．39万人次增长~2007年 一 的2700．34万人次。即使在金融危机的影响下， 、 澳 门酒店业的发展现状 澳f~2oo8年的游客总量依然达N2290．77万 ¨。 庞大的旅游人流在推动旅游博彩业高速发展的同 1．澳门酒店业有 良好的成长空间 时，也给澳门的酒店业提供了巨大的发展空间。 澳门是一个开放性的微型经济体 ，旅游博彩 但是，澳门酒店业在客源大增的情况下其客房出 业在澳门经济的发展中起着至关重要的作用 J。 租率依然在中位徘徊不前，而且庞大且多元化的 澳门回归、赌权开放 、世遗 申报成功和多元