《业务流程管理讲座 》-精选课件(公开).pptVIP

6.5.2 矩阵法的步骤 将3图合并，得到变化的矩阵图 6.5 矩阵技术 6.5.1 什么是矩阵技术 6.5.2 矩阵法的步骤 6.5.3 矩阵的作用 6.5.3 矩阵的作用 1. 可行性 将目标系统与现存系统组成一个连续的稳定的系统。一个有不断加强措施的系统可以保证系统的连续和稳定，反之，一个有许多冲突措施的系统是不会稳定的。 6.5.3 矩阵的作用 2．执行顺序 对现存系统：最简单的淘汰旧系统中的活动的办法就是先淘汰那些包含冲突的活动。但有时这么做会有风险，因为这样一来，系统可能会变得残缺不全，从而使得剩下的系统难以完成转型。另外的做法是，用迂回的方法达到我们的目的，先淘汰旧系统中与其他活动无关联的活动，那么，将来稳定的系统中，一般来说相互冲突的活动会比较少。 对目标系统：最简单的实行新系统的办法是，先实行与现存系统相互促进的措施。这样一来，可以在现存系统和目标系统间搭一座桥，使转型变得更容易。 6.5.3 矩阵的作用 3．转型速度及特性 转型速度与特性表现为：决定转型的速度是快还是慢，是逐渐转型还是彻底改变等等。 以下三种因素决定转型的速度及特性： （1）组织对转型的接受程度。 （2）组织的文化。文化决定其对转型的接受程度。 （3）外部压力（如外部竞争环境）。 6.5.3 矩阵的作用 4．相关人员的评价 必须考虑所有相关人员的意见，相关人