旅游消费市场调查报告.PDFVIP

旅游 让城市生活更美好 Better City Life through Tourism 中国公民出境（城市） 旅游消费市场调查报告 （2015-2016） 世界旅游城市联合会 益普索 2016 年 9 月 01 中国公民出境（城市） 旅游消费市场调查报告 （2015-2016） 目录 Contents 前言03 一、国际旅游和中国出境旅游发展概况08 二、中国出境游客群体特征10 三、中国游客境外旅游行为与习惯25 四、中国游客境外旅游需求49 五、如何吸引中国出境游客59 六、中国出境游客对主题旅游的兴趣68 七、对中国旅游业态发展变化的探索性研究77 八、对境外旅游城市和相关旅游机构的建议79 附录：本次调查使用的问卷80 02 旅游 让城市生活更美好 Better City Life through Tourism 前 言 本次调查报告的主旨和重点 世界旅游城市联合会（WTCF）和全球领先的市场研究机构——益普索（Ipsos）联 合开展的中国公民出境（城市）旅游消费市场调查自 2014 年开始，每年按时发布市场 调查报告，已历三载。每次报告在保持调查内容一贯性和连续性的基础上，不断增加 调查项目、扩大调查覆盖人群，希望通过多视角、多维度的消费者调查，更好地把握 中国出境旅游市场的发展趋势，系统全面地归纳和展现中国出境游客的消费习惯与行 为以及发生的变化，为广大会员城市和机构会员提供有益于市场运作和服务改进、了 解中国出境游客的相应参考。 本着“逐步了解市场的特点，激励中国游客的出境旅游爱好”的出发点，2016 年 度调查，联合会和益普索共同对研究内容和指标体系进行了梳理优化，共设计 133 项 调查项目，基于益普索固定样本库，并有效组织中国国际旅行社总社、中青旅集团、 众信旅游、凯撒旅游等机构会员，结合线上线下的业务经营情况，面向过去一年有境 外旅游经历的中国游客 1 开展调查，获取 11,173 份有效问卷，共同完成了《2016 年度 中国公民出境（城市）旅游消费市场调查报告》。本次报告呈现的结论均基于本次调 查所获取的样本数据。 相较于以往的调查，2016 年度调查更加注重实用性和指导性，既关注中国游客境 外旅游消费行为习惯正在发生的变化，也关注市场业态的变化，以及它们相互之间关 系的契合。2016 年度调查从市场运作与发生效益的角度出发，探索中国游客在旅游信 息获取、旅游产品预订、关注重点和消费行为习惯上的变化，突出中国公民出境旅游 1 未包含仅有港澳台旅游经历的游客。