供应链企业运作的绩效评价教材.pptVIP

第十章;绩效是人们实践活动所产生的与劳动耗费对比关系的、可以度量的、对社会有益的结果 绩效是指实现某种经营目标的程度 绩效评价——管理者运用一定的评估指标和标准，采取适当的评价方法，对组织的整体运营效果作出评价，并将评估信息及时准确地反馈给管理层，以为决策提供依据 绩效评价应使公司管理者（1）评价公司经营业绩；（2）评价单位管理者的经营业绩：（3）追踪并监控公司目标的实现进程；（4）帮助实现有效的资源配置。 ;企业绩效评价的发展分为四个阶段： 一、观察性绩效评价阶段； 二、成本绩效评价阶段； 三、财务绩效评价阶段； 三、战略评价阶段。 目前的研究主要集中在下面四个方面：绩效评价体系的构建；绩效评价指标的选取；绩效评价方法的运用；绩效评价的实施及绩效管理等。;现行的企业绩效评价指标具有以下特点：;基于供应链业务流程重组的绩效评价指标;供应链绩效评价;供应链绩效评价解决的问题;突出重点，要对关键绩效指标进行重点分析。 反映供应链业务流程的绩效指标体系。 评价指标要能反映整个供应链的运营情况。 尽可能采用实时分析与评价的方法。 反映供应商、制造商及用户之间关系 ;企业运作绩效是指：（1）企业各部门在供应链基础设施、人力资源、技术开发等内外资源的支持下，通过物流管理、生产运作、市场营销和顾客服务等活动增加和创造的价值总和。（2）为达到上述目标企业各部门进行的活动的效率。 在这个