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相关岗位职责与任职要求 酒店销售总监： 岗位职责： 1?制定酒店年度、月度的市场推广计划、销售计划及营销策略，组织并实施计划。 2?研究市场发展趋势，收集竞争对手信息以及各方面经营策略与价格数据，对公司定价提出 建议，向总监提交分析决策报告。 密切联系客户，了解市场供求情况、客户意向和需求，分析营销动态，根据市场变化提出 改进方案。 4?掌握内外商务、散客市场动态，纟R织销作人员走拜访，审核销售代表的拜访记录。 研究制定各期间的市场促销计划，调整产品服务组合和价格，提高市场占冇率。 执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 任职要求： 40周岁，本科及以上学历，市场营销相关专业。 2?至少5年相关工作经验。 冇进取心及良好形象。 良好的书写和口头交流技巧，英文及普通语言话流利。 5?与重要客户，商业机构及旅游机构建立良好的关系。 资深处理国际市场经验及对市场有很好的了解。 酒店房务总监： 岗位职责： 制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 优化房务部的管理休系。卜?达房务部的运行管理目标. 全而控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4?定时查阅各部门的工作H记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正 偏差，作出处理。 对木部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实丿施好各 种防范工作。 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒丿占等经营有关的法 律法规知识。 任职要求： 40周岁，本科以上学历，5年以上所属职务经验，具备筹备开业经验。 形象气质良好。 了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经 验。 行政人事经理： 岗位职责： 1?全面负责酒店行政人事部的管理工作。 2?负责制定酒店行政人事政策、制度。 建立酒店的招聘-管理体系，有效控制员工流动率。 制定酒店人力资源规划，并组织实施。 组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6?建立和谐的劳资关系。 建立绩效管理与考核体系。 负责酒店对外各项行政接待工作。 任职要求： 28-35周岁，本科以上学历，从事酒店人力资源工作5年以上。 熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。 楼层经理： 岗位职责： 1?负责每FI楼层的工作及交接情况的安排和督查。 随吋掌握楼层客房的入住状况。 关注宾客动态，处理临时发生的问题，冇重大问题时及时向部门经理汇报。 配合质检部做好对客房抽查工作。 关心员工的工作和生活问题，及时向部门经理汇总。 及时了解预定资料，了解客情，特别是酒店贵宾及常客的姓名。 熟知酒店内外信息，为客人提供准确的问询服务。 任职要求： 35周岁，具有星级酒店工作经验，1年以上楼层经理或2年以上楼层主管经验。 2?大专（含）以上学历，有一定的英语口语基础。 熟知客房管理专业知识。 4?性格开朗、工作踏实，有较强的服务意识和责任感。 洗衣房经理： 岗位职责： 1?酒店各部门布草洗涤的质量及布草的收发、洗烫、制服历管理工作。 2?洗涤设备正常运转，管理好水、电、气的日常消耗、保管好易燃易爆及腐蚀性溶剂，严防 事故发生。 检查当口酒店宾客洗衣情况，确保其洗涤质量。 5?了解各岗点棉织品的使用情况及备用量，以保证棉织晶的正常使用与周转。 做好员工制服领用、借用、退库、换季、制作等工作。 完成客房织品的定期洗涤及缝补。 与相关各部门配合，进行每刀一次的棉织品及消耗品盘点。 任职要求： 35周岁，大专以上学历，3年以上洗涤部管理工作经历。 能编写工作计划和报表，有较强的口头表达能力。 较强的组织能力，反应灵活，善于处人际关系。 4?工作责任心强，热爱本职工作，能够承受工作压力。 丰富的洗衣房运作知识和至少两年酒店洗衣房经理的任职经历，良好的领导能力和管理技 巧。 销售经理： 岗位职责： 1?根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入冃标。 向悄伟部经理汇报市场信息，包括木市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4?以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 处理客户的来电、来函。 协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 熟悉白己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竟争对手。 任职要求： 35周岁，大专以上学历。冇从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3?了解合同法、金业法、旅游法以及有关涉外法规。 具有市场调查和预