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揭开女性心中的秘密!!! 潜在的感情因素!!! 吸引男性! 使我看起来更年轻 广告说什么 使肌肤柔软光滑 明显的，基本的因素 滋润肌肤，补充水份 何时使用探索性研究 需要知道消费者使用产品的动机。 消费者如何看待市场，你的品牌和竞争对手的品牌 当进入一个全新的市场；需要知道市场中各种产品间的关系。 市场的增长变化很快。 当一个品牌正流失市场份额, 需要知道市场活动中哪个环节没有起作用。 座谈会的使用和不当 使用: 收集受访者不同的观点，主意和反应。 揭示事物或主题的新层次/新方面。 察觉问题所在。 思考某些建议的可行性 指导定量研究的框架 提供创造性建议 不当使用： 象对迷你组一样使用 定量研究 定量研究 如何使用: 判断人们的特征/反应。 何时使用: 只要有量化信息的需求，在产品生命周期的任何阶段都可使用 探索阶段 市场容量 概念阶段 投入市场 定量研究 使用的局限性: - 可能不足以回答为什么 - 不可避免的误差 如何使用: - 准备有结构的问卷 - 受访者样本量 - 入户访问 - 中心区域街访 定量研究 标准项目 习惯和应用 产品测试 概念测试 / 概念和使用产品/BASES 广告片测试 使用及态度研究 (UA) / 早期品牌评估研究 (EBES) 品牌资产追踪研究 顾客满意度 零售普查 定量研究 研究类型: 综合性调查