检验人员的质量意识培训课程.pptVIP

　 检验人员的质量意识培训;课程大纲;第一讲 质量的概念;质量的概念;质量的概念;质量的概念;质量理念：;美国汽车事故法律判决（1996）;1、一加“波音747”共有450万个零件，要2万多家协作厂商来共同完成，如果以1%不良算的话，就有4.5万个零件有问题。 2、“阿波罗”登月号共有580万个零件，如果以1%不良算的话，就有5.8万个零件有问题，即使以目前最好的公司的质量水平99.99966（3.4PPM）也有6000个零件有问题，哪怕是一亿分之一的不良都会造成致命的危害。;1%不良的品質水準代表什麼意義？ ;零缺???;第二讲：企业中的质量人;企业不要独行侠； 做凝聚力的聚集点； 拥有一颗宽容的心； 快乐和沟通；;二、责任感;工作本身就意味着责任； 承担责任等于把握机会； 拒绝抱怨；（牌是上帝发的） 在其位谋其事；;三、忠诚敬业;四、以服从为天职;五、勇于挑战;六、创意可贵;七、 渴望学习；保持一颗对未知领域的好奇心。 学习代表着谦虚； 学习代表着责任； 学习代表着目标； 学校代表着完美；;八、适应能力;交期 废品 品质标准 改善作业 顾客投诉 设备故障 ？？？;第三讲：检验和质量;单纯的检验就是：;浪费分布在整个价值流中 多余的库存 返工 等待时间 过多的搬运 多余的移动距离 测试与检验; 检验就是成本