宝洁案例分析——管理学作业.pptxVIP

;世界最大的日用消费品公司之一; 宝洁公司介绍;背景介绍 发展历程 里程碑;背景介绍;发 展 历 程; 里程碑;企业 C E O;温柔的变革者----宝洁传奇CEO;;;;生平;雷夫利，让宝洁攀上巅峰;雷夫利，让宝洁攀上巅峰;雷夫利，让宝洁攀上巅峰;社会评价;公司产品;组 织 结 构; ; ; 企 业 文 化; 公司的宗旨 公司的价值观 公司的原则;;;;发 展 战 略;挑战传统革故鼎新 由内而外联系开发 战略统筹甄别遴选 织网搭台各取所需 ; 了解顾客 宝洁公司通过连续不断的市场调查。了解自己顾客的基本情况。同时还设立免费投诉专用电话，顾客能随时直接打电话就公司的产品提出批评意见。; 长期展望 宝洁公司对每一个市场机会都倾心研究，从而设计出最佳产品，然后经过长期努力，使产品获得成功。例如，公司普林勒斯牌油炸土豆片虽然屡遭挫折，但他们仍苦心经营，使之日臻完善。; 产品革新 宝洁公司是积极的产品革新和按利益进行市场细分