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票务管理制度 第一条 目的 健全行政管理范畴，规范管理各类票务管理，提升行政服务质量，特制定本规定。 第二条 适用范围 1、适用于公司所有因公需订购车票（火车票、飞机票）的人员。 2、订票执行部门：人力资源部 第三条 具体规定 1、员工必须是因为公务出差提出的订票申请，并填写《预定车票申请单》 ，报部 门主管审批签字同意，经总经理签字同意后，交由行政部预定相关票单； 2、公司副总经理及以上人员，可直接通知行政部进行预订票； 3、订票申请人须至少提前 1--3 天向行政部提出需求申请。 4、飞机票：订票申请人需提前 1 天预订；火车卧铺票： 需提前 3-5 天预订，硬座： 提前 3 天预订。 5、行政部具体负责对根据订票申请人所需进行网上的查询、订票和预付款工作。 6、订票后，行政部将相关票务信息及时反馈订票申请人。 7、行政部在付款后应当详细记录，并保管好收据，以备核查。 8、订票需求人因个人原因造成退票的，退票费用由订票需求人承担；如属公司领导临时改变行程的，应填写情况说明有部门负责人审批后，报行政部备案，否则退表费用由订票申请人承担。 第四条 附则 本制度由人力资源部负责解释、修订。本制度自下发之日起实施。 附件： 1、预定车票申请单 2、行政部订票统计表 3、票务管理流程 预订车票申请单 类型：火车票 □  飞机票 □  单程 □  双程 □ 部门：  填表时