电话营销呼叫中心方案--XX教育研究报告.pptVIP

一体化IP分布式呼叫中心 JUST通讯 甘先生 手机 一、系统介绍 二、方案设计 三、功能详细 四、系统优势 目 录 五、公司介绍 六、客户案例 一体化IP分布式呼叫中心 性质：第四代呼叫中心，融合通信的前身 多种技术高度融合 多功能集成 高效的服务平台 企业的窗口 有效的管理工具 三种技术方案的对比 IP分布式 技术先进，性价比高，可靠性高，安全性高，集成度高，扩充性强，配置灵活，联网方便，扩容便利 交换机 建设成本高昂；实施复杂，开发周期长；维护难，后期扩容难，远程部署费用高，对第三方开发能力有较高要求等 板卡式 极不稳定、升级扩容困难、系统承载能力低(30坐席以下)、处于技术淘汰的边缘 呼叫中心，首选JUST通讯 一、系统介绍 二、方案设计 三、功能详细 四、系统优势 五、公司介绍 六、客户案例 总体架构 总体规划 TD3000服务器群组 整体规模：1500路通话并发，2000坐席，录音时间20万小时以上 系统架构：以两套TD3000为基础，加一台综合管控服务器 综合管控服务器：负责管理和控制2套TD3000系列产品的运营和负载，实现系统整体一致，负载