班主任管理流程教材文件.pptVIP

班主任管理流程; 为了规范班主任管理工作，确保各项工作正常、有序、高效运行，优冠教育鲁能校区将执行以下班主任工作流程。;班主任的三大原则;班主任不能违反的四大错误;班主任的五大任务;1、课时消耗 提高课时消耗率的方法： ① 落实好每一节课，严格控制学员的请假、迟到、旷课、停课，做到“颗粒归仓” ② 帮助学生规划时间，拥有更多的时间参加优冠的辅导 “时间一定是挤出来的” ③ 临时加课（了解学生的所有时间安排）;④ 增加上课的频率“为之后可能出现的不好的情况做好铺垫” ⑤ 增加课时段 ⑥ 分阶段进行集训安排（要将工作做在前面）;2、续费 （切记续费要提前给家长和学员铺垫，一定要有辅导效果，不要等到剩余课时为几课时时才盲目与家长沟通，）提高续费率的方法： ① 落实即将结课的学员家长的约访，引导续费 ② 分阶段引导家长进行续费 ③ 已结课学员的继续回访 ④ 一线授课教师协助续费 ⑤ 班主任团队配合助单;3、拓科 增加科目，进行全科辅导 “给学生其他的科目做测试，将结果告知家长，引起家长的重视，从而增加辅导的科目” 与学校老师班主任联系了解学生的学习情况有针对性的进行拓科;4、转介绍 针对满意度较高的学员、家长。 班主任做转介绍方法 （感情、教学、环境、成绩）;5、退费率 零退费率（学生分类管理方法） 按年级进行分类 按毕业班进行分类 按性格特点进行分类 按学习成绩进行分类;班主任