服务外包概论知识资料.pptVIP

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  • 2019-11-27 发布于天津
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武汉 目前,武汉是法国在中国投资额最高的城市。法国在武汉的最大单个投资项目是法国PSA标致雪铁龙集团与中国东风汽车公司合资的汽车项目,经过多次增加投 资,目前法国在该项的总投资额已远远超出在中国其他城市单个项目的投资额。此外,法国在武汉还有其他多种项目的投资。 中国服务外包产业现状 (3)企业整体实力日益增强 超过千人规模的大型服务外包企业不断涌现 企业资产总额和营业额快速增长 通过CMM(Capability Maturity Model ,软件能力成熟度模型)/CMMI(Capability Maturity Model Integration,能力成熟度集成模型 )、ISO9001(质量管理体系 )、ISO27001(信息安全管理实用规则 )认证的企业逐渐增多 企业综合实力显著提升 客户服务能力逐步增强 中国服务外包产业现状 (4)基础设施建设逐步完善 国家和各级政府投入大量人力、物力和财力进行交通、通讯等基础设施建设 中国服务外包产业现状 (5)政策环境持续优化 《关于促进服务外包产业发展问题的复函》 工信部、商务部、财政部、教育部、国家税务总局 “电子信息产业振兴规划” 各地政策 中国服务外包产业现状 (6)人才体系建设逐步完善 中国人力资源丰富,人才储备雄厚 服务外包产业人才建设工程 服务外包学院 专业化培训机构 我国服务外包产业发展存在的问题 (1)总体产业规

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