《汽车维修保养业存在的问题与改进》-毕业设计(论文).docVIP

精品论文 PAGE PAGE I 毕业设计（论文） 作 者： 学 号： 系 部： 专 业： 汽车技术服务与营销 题 目： 汽车维修保养业存在的问题与改进 指导者： 评阅者： 2012年 月 精品论文 毕业设计（论文）中文摘要 汽车维修时汽车售后服务至关重要的一环,汽车维修服务变得越来越重要并逐渐成为汽车4S店的主要利润来源.随着汽车售后市场的发展,私家车主对爱车的重视,使汽车售后服务真正的发挥其独特的作用,推动汽车行业良好健康的发展,也为汽车4S店或汽车维修保养类企业的长期发展奠定了坚实的基础.本文通过对我国汽车保有量、维修保养水平和服务意识等方面的现状进行分析研究,从中发现市场秩序混乱、人员素质产品质量有待提高、法律、法规不健全一系列问题,针对问题提出一些改进的措施。并对我国汽车维修保养业向、维修保养人员高素质化、维修保养管理电脑化和故障诊断专家化的发展趋势做出了简要分析。 关键词： 维修接待 问题 改进 毕业设计（论文）外文摘要 Title：Auto maintenance reception problems existing in the course of and improveme