APQP产品质量先期规划培训课程.pptVIP

产品质量先期策划 （Advanced Product Quality Planning) 培训讲义;产品质量先期策划;产品质量先期策划;APQP使用的时机;产品质量先期策划;计划和确定 项目;第一阶段——计划和确定项目; 目的 确保对顾客的需要和期望有一个明确的了解 1.1顾客的要求 来源于： 1.1.1 市场调研 对顾客的采访 顾客意见征询与调查 市场测试和定位报告 新产品质量和可靠性研究 竞争产品质量的研究 运行情况良好报告 吸取的教训;1.1.2 保修记录和质量信息 应制定一份以往顾客所关注的问题清单，作为其他设计要求的扩展来考虑并包括在对顾客需求的分析中 运行情况不良报告 保修报告 组织内部质量报告 问题解决报告 顾客工厂退货与拒收 现场退货产品分析;1.1.3 吸取的教训或最佳实践 吸取的教训或最佳实践的报告书应该作为开发的输入。 1.1.4 顾客明示的要求 顾客直接提出的要求，如设计记录、产品性能要求等 ;1.2 营销策略 顾客营销策略将成为产品开发的要求。可将限制性要求施加给小组（诸如进度、成本、产品定位、竞争对手等）。营销策略将确定目标顾客、主要的销售网点和主要的竞争者。 ;1.3 产品可靠性研究 数据考虑了在一规定时间内零件修理和更换的频率，以及长期可靠性/耐久性试验的结果。;输出 初始材料清单 初始过程流程图 初始特殊特性 成本核算 风险