绩效评估与绩效面谈技巧讲义.pptVIP

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  • 2019-11-30 发布于天津
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;绩效评估与绩效面谈;第一部分 绩效评估;业绩评估过程所面临的最大挑战;谁是评估者?;常用绩效评估工具;排序法;排序表-示例;强制分布法-示例;360度反馈; 绩效评估应注意的问题; 绩效评估应注意的问题;绩效评估应注意的问题;绩效评估应注意的问题——晕轮效应;第二部分 绩效反馈与面谈;; 绩效反馈的步骤; 绩效反馈; 什么是绩效面谈;考核人说:“平时,我们随时沟通……”; 绩效面谈应注意的问题; 主管面谈前的准备; 员工面谈前的准备;绩效面谈的内容;绩效面谈的步骤;面谈座位安排;如何倾听你的员工;如何倾听你的员工 反应:;倾听--鼓励参与;提供反馈;提供反馈—负面反馈; 绩效面谈表示例:; 又到月底考核了,前两天客服部经理吴静把绩效考核表发给部内的下属并要求两天内 填好交给她。同时,她还告诉下属,公司将在今年开始实行考核结果与年度奖金及末位 淘汰制相挂钩。 过去,考核结果没有与收入直接挂钩,大家也不太在意,绩效面谈也一直流于形式, 甚至干脆省掉了。但这一次,因为小李的面谈,让吴静差点下不了台。小李是主动要求 面谈的,他的情况,吴静是清楚的,入职4个月的小李绩效评分在最近三个月都不太理 想,这个月吴静给了他个最低分。 小李非常坦诚地对吴静说,这个月他的KPI完成的确实不理想,他很难过,但他想知 道如何才能避免这种情况?面对寻求帮助的小

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