U-PATH话务台安装步骤.pptVIP

VPDN受理、安装、调试 CRM系统受理VPDN后，在服开系统里根据订单编码可以查询到VPDN的账号和密码（范例：订单编码770112011333521837 定单编码1-SY17P95）。 定单详情- U-PATH话务台的硬件和软件的安装方法，见“用户手册”中“第2章 U-Path安装及终端配置”，安装中序列号为“u-path”。 另外，除了板载的声卡外，还需要另外安装一块PCI或USB声卡，用于振铃。 在操作系统的网络连接中新建1个连接，并连接成功。 客户现场安装单LAN口EPON设备，通过网线接入话务台的网口 在话务台电脑音量窗口，选择：“选项-属性”，在属性窗口的混音器中选择使用的声卡，选择“调节音量-录音”，点确定，在“录音控制”窗口，只勾选“麦克风”下方的“选择”，退出。（如果选择了类似于混音、MIX“等选项，则通话中会有严重回音） 电话安装完毕后，受理centrex虚拟网; 范例：订单编码770112011333520715 定单编码1-SXZNO3I 引示号在CRM系统增加“话务台子产品”后，通过引示号的物理号码可以在软交换系统查询到U-PATH话务台设置时需要的“终端标识、帐号、密码”等信息 LST CXCON: D=K‘物理号码 其中引示号加话务台子产品（IP话务台）。 范例：订单编码770112011634041185 定单编码1-T0AXWE8 U-PATH软件安装完成后，需要安装CTX卡驱动，驱动软件在C:\CENTREX\CTXDRV2K 打开话务台配置工具 按下列图示完成配置 运行“U-PATH企业通信助理”软件 以下是修改分机 短号的操作 将“CBS费率表”目录中的文件拷到“C:\Program Files\CBS\Data” 运行CBS软件，话务台计费软件，操作员和密码输入“admin” 话单查询 如果需要把大量的物理号码修改成逻辑号码，可以采用导入数据库的方法，通过Telant系统、服开系统、软交换网管等导出的数据，生成短号、物理号码、逻辑号码的对应关系表格，按短号排序。 用ACCESS软件打开“C:\Centrex\app\phonebook\PhoneBook.mdb”；（不需要理会警告），打开文件中的PhoneBook表单。 CBS中的“主叫信息表”也用类似方法导入，“C:\Program Files\CBS\Data\CBS.MDB的t_Callers表单”