职场沟通技巧培训资料.pptVIP

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  • 2019-11-30 发布于天津
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与互动型的领导交流沟通的技巧 和这一风格的领导交流,要公开赞美,而且赞美的话语一定要发自真心,言之有物,否则虚情假意的赞美会被认为是阿谀奉承。要留意自己的肢体语言,因为他们对一举一动都会十分敏感。他们喜欢与下属当面沟通,即使对他有意见,也希望能够摆在桌面上交谈,而厌恶在私下里发泄不满情绪的下属。 与实事求是型领导交流沟通的技巧 与这一风格的领导沟通时,直接谈他们感兴趣而且实质性的东西,对他们提出的问题也最好直接作答 5W2H Who: 张小姐 What: 调查报告 How: 复印品质好的副本 When: 下班前 Where: 总经理室 Howmany: 2份 Why: 要给客户参考 那么,如何提升部下执行命令的意愿呢?你必须注意下列5个传达命令的沟通技巧: ? 1.态度和善,用词礼貌 就像在前面谈到的问题一样,在我们身边,作为一名主管,你在与下属沟通的时候可能会忘记使用一些礼貌用语,如“小张,进来一下”,“小李,把文件送去复印一下”。这样的用语会让下属有一种被呼来唤去的感觉,缺少对他们起码的尊重。因此,为了改善和下属的关系,使他们感觉自己更受尊重,你不妨使用一些礼貌的用语,例如:“小张,请你进来一下”、“小李,麻烦你把文件送去复印一下。”要记住,一位受人尊敬的主管,首

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