车队安全培训指导.pptVIP

事故处理 指交通事故中除有发生车辆或物品损坏外，还存在人员受伤情况的事故。 相关资料 《交通（服务）事故档案》﹙含医院对伤者检查情况资料与伤者个人资料，交警（派出所）对事故的认定书或回执﹚ 交通（服务）事故登记本 事故当事人谈话与培训教育记录 事故驾驶员事故经过、认识﹙经过要详细、认识要到位﹚ 事故驾驶员档案中对事故的相关记录 未结案事故跟踪表 交通事故伤人类处理、跟踪流程： 事故处理 指在交通事故中后果与损失最小的一种。主要是指车损或伤人较轻微的事故，交通事故经损在2000元以下，而事故当事人又自愿的前提下进行自理。 相关资料 事故当事人对事故的自理自愿﹙文本由当事人签名与按手指印﹚ 交通事故自理登记表 事故当事人事故经过、认识﹙经过要详细、认识要到位） 事故驾驶员档案中对事故的相关记录 事故驾驶员谈话与培训记录 自理事故处理： 事故处理 目的是为了减少事故处理后公司的经济损失，事故损失减少除靠处理人员的处理方法外，还能通过保险索赔来减少损失。事故理赔是事故处理中最重要的环节之一﹙报案电话中保：95518； 平保：95512 ﹚。 相关资料 事故索赔所需资料﹙含各类证件与证明、各类发票、事故认定书、人员伤（亡）认定或定残证明、事故协议书等原件﹚ 理赔资料清单 交通事故费用报销审批表 交通事故保险理赔处理： 治安事件应急处置 指在营运过程或生产过程中发生人员斗殴、打杀、盗窃等与我方有关联事件。 相关资料 治安案件情况统计表 治安案件调查记录 事故当事人事故经过、认识﹙经过要详细、认识要到位） 驾驶员档案中相关记录 营运途中发生治安案件处理流程： 工伤事故处理 指员工在工作中、上﹙下﹚班途中发生员工受伤或遇害事件。 相关资料 工伤事故调查记录与相关证明资料（如派出所报案回执、证人资料证明等） 医院对当事人诊断证明与相关发票 工伤事故申报表（车队必须对事件发生后进行详细调查情况） 工伤事故处理： 工伤事故处理 工伤事故处理流程图 返回目录 三、档案管理 车队档案管理 相关归档资料 《车队交通安全目标管理责任书》 《车队营运服务质量目标管理责任书》 《车队综治目标管理责任书》 《驾驶员营运安全服务目标责任书》 《乘务员营运安全服务目标责任书》 《驾驶员档案》 《事故档案》与事故记录表 培训与会议记录本 各类安全与服务报表 各类方案、总结、整改措施 谢谢！ * * * * * * * 2016 收运部人事 程海棠 苏州吉净保洁服务有限公司 车队安全培训 欢迎加入苏州吉净公司 为什么要进行新员工入职安全教育 国家法律法规的要求 企业生存发展的需求 员工自我保护的需要 安全基本概念 生产过程中的安全：不发生工伤事故、职业病、设备或财产损失的状态，即人不受伤害，物不受损失。 事故及伤亡事故：造成死亡、疾病、伤害和财产损失及其他损失的意外事件。伤亡事故指员工在劳动过程中发生的人身伤害和急性中毒事故。 工伤：也称职业伤害，是指劳动者（职工）在工作或者其他职业活动中因意外事故伤害和职业病造成的伤残和死亡。 工伤保险：又称职业伤害保险，是指劳动者由于工作原因并在工作过程中遭受意外伤害，或因职业危害因素引起职业病，由国家或社会给负伤、致残及死亡者生前供养亲属提供必要的物质帮助的一种社会保险制度。 车队安全管理责任 车队安全管理是一项重点工程，必须长期进行，所有队管人员在管理过程中都要以安全管控放在首位，要达到上下一心的安全管理要求，通过有效管控来实现安全成效。 车队安全管理工作概要 一、预前管理 二、事故处理 三、档案管理 返回目录 一、预前管理 所谓“预前”就是在问题发生前进行提前防范，特别是 安全问题，我们要从苗头、从细节抓起，一定要 把各种安全隐患扼杀在萌芽状态，交通客运行业 注重的是驾驶员技能培训与操作管控，驾驶员综 合素质一定要高，行车操作一定要按规定进行 牢记：安全第一，预防为主。 不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害。 车队安全预前管理概况 监督控制工作 路查路控工作流程图 监督控制工作 违章违纪处理：对员工违章、违纪行为按责任书或相关制度进行整改，从而纠正与约束员工操作行为。 相关资料 《路查登记表》 《违章违纪处理登记表》 《谈话或整改记录》﹙如谈话记录、培训记录、路查路控等要记入驾驶员档案中﹚ 支持文件 《驾、乘人员违章通知单》 《驾、乘人员责任书》 《票务管理规定》 《驾驶员档案》 监督控制工作 相关资料 《违章、违纪复议申请表》 相关证据或证明资料 注：违章、违纪复议