物流专业毕业论文：德邦快递的经营当前现状及发展趋势.docxVIP

课程论文 题目：德 邦 快 递 的 经 营 现 状 及 发 展 趋 势 产品设计工艺设计方案设计 产品设计 工艺设计 方案设计 √ 学生姓名： 学 号： 学 院： 商学院 班 级： _ 物流 指导老师： 2015 年 05 月 1 日 目 录 摘要 1 关键字 1 一、 德邦概况 2 （一）德邦介绍 2 （二）德邦发展 2 二、 德邦快递 3 （一） 德邦快递简介 3 （二） 德邦快递的现状 4 1. 优势 4 2. 劣势 5 3. 机会 7 4. 风险 7 三、德邦快递的未来发展 7 （一） 深入发展 7 （二） 让“快”递真正快起来 7 （三） 让物流网点和快递网点做好结合 8 （四） 树立自己的品牌形象 8 四、 总结 8 五、致 谢 9 德 邦 快 递 的 经 营 现 状 及 发 展 趋 势 摘要：现在快递行业的发展日新月异，每天都有很多小型的快递企业加入到其 中，大家都想在这个大蛋糕上面分一羹，强大的如顺丰快递，次之的就是四通一 达。还有其他许许多多的优速、全峰、天天等快递企业，作为公路运输界的龙头 老大，德邦也想在这个大蛋糕上面咬上一口，可是如何才能进入到快递市场行业 呢？又如何能竞争的过顺丰和四通一达呢？又如何能超过顺风和四通一达呢？ 关键字：德邦快递 发展 趋势 1 一、 德邦概况 （一）德邦介绍 德邦是国家“AAAAA”级物流企业，主营国内公路运输业务。截止 2015 年 3 月，公司已开设直营网点 5, 400 多家，服务网络遍及全国，自有营运车辆 9, 200 余台，全国转运中心总面积超过 107 万平方米。公司始终以客户为中心随时候命、 持续创新，始终坚持自建营业网点、自购进口车辆、搭建最优线路，优化运力成 本，为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务体验，助力客户创造最大 的价值。公司秉承“承载信任、助力成功”的服务理念，保持锐意进取、注重品 质的态度，强化人才战略，通过不断的技术创新和信息化系统的搭建，提升运输 网络和标准化体系，创造最优化的运载模式，为广大客户提供安全、快速、专业、 满意的物流服务。一直以来，公司都致力于与员工共同发展和成长，打造人企双 赢。在推动经济发展，提升行业水平的同时，努力创造更多的社会效益，为国民 经济的持续发展，和谐社会的创建做出积极贡献，努力将德邦打造成为中国人首 选的国内物流运营商。印有“德邦物流”字样的运输车辆每日穿梭于 500 多个城 市和地区。公司于 2013 年 11 月正式涉足快递行业，“德邦快递”于 2013 年 11 月 1 号正式运营。 （二）德邦发展 2008 年 5 月 1 日 网上营业厅服务开通。网上营业厅服务范围包括发货清单 查询、价格查询、网上下单、网上订单管理、收货人资料管理等。 2008 年 5 月 5 日 为满足珠三角客户对“准点”的需求，城际快车诞生—— 用速度和承诺，将准时进行到底！ 2008 年 5 月 5 日 Ha y 、I BM咨询相继引进，为德邦提速。公司与全球著名管 理咨询公司——Ha y 以及 I BM集团的合作咨询项目正式启动。 2 2008 年 9 月 1 日 “德邦十二年，长青共相连”德邦物流十二周年庆活动在 全体德邦人的祝福下顺利举行。 2008 年 10 月 1 日金蝶 EAS 财务及 HR 系统上线，财务结算系统及 E 月 HR 系 统上线使用。 2008 年 9 月 22 日 经过广东省工商行政管理局核准，广东德邦物流有限公 司注册资本增加到一亿元人民币。 2008 年 12 月 22 日 22 时 全新的德邦物流网站正式改版上线，新的德邦物 流网站功能得到不断的完善和增强，为客户提供更为方便快捷的全方位服务，成 为公司与客户沟通交流的重要平台。 2009 年 6 月德邦物流网上营业厅全面与淘宝网对接，成为淘宝网推荐物流， 结束了淘宝网大件货物没有物流公司承运的时代。 2009 年 7 月德邦物流被淘宝网阿里巴巴联合评选的“中国网商 30 强”，成 为 30 强中唯一一家物流公司。 2009 年 8 月德邦物流网点超过 560 家，企业核心价值观由原来的“全程呵 护放心托付”更改为“承载信任 助力成功”开启了德邦物流全面提升客户服务 全力协助客户成功的承诺。 2009 年 8 月德邦物流总部由广州搬迁到上海，开始了德邦物流发展的新篇 章 2013 年 6 月 1 日 第四代运营系统（简称 FOSS）正式上线 2013 年 11 月 1 日 德邦快递业务正式开通，向新的领域进军，并与顺丰竞争。 二、 德邦快递 （一） 德邦快递简介 3 图 1 ： 德 邦 快 递 点 部 分 布 图 德邦