绩效面谈与改进技巧讲义.pptVIP

介绍：绩效面谈话术与百问百答 序号 内容 说明 1 无法回答下属的问题怎么办？ 2 3 4 5 绩效计划沟通 随时随地面谈 定期的面谈 会议的沟通 年度绩效面谈 本讲问题 第三讲：绩效面谈应该怎么谈下篇—实务 分享：绩效计划时必不可少的7个沟通环节 年度目标沟通 个人目标沟通 挑战值沟通 资源匹配/盘点沟通 差值沟通 难点问题沟通 横向目标沟通 绩效计划沟通 考核者与被考核者就双方应达成的绩效目标进行沟通和确认而订立的正式书面协议。 序号 考核指标 计算公式 衡量标准 数据责任 备注 演练：2010年各职位绩效计划沟通 上司 下属 你现在正与下属设定2010年一季度的绩效考核计划，你们是这样开始沟通的： 1、依据公司目标分解 2、比下属上报目标值高 3、目标达成100% 4、你立了军令状 5、这是博弈的结果（上司） 1、不确定因素太多，但要签字 2、目标太高，无法完成 3、需匹配很多的资源 4、相关表单参照样表 5、其他自行设计 用四步法进行随时随地的绩效面谈 发现问题 分析原因 教练辅导 持续跟进 实行强制分布时，下属表现都不错，如何将排序结果反馈给员工？ 序号 内容 备注 甲 只好不谈 乙 变通（员工辞职） 丙 真实反馈，员工问，答不出 丁 困惑，目前，怎么办（此题无解）？ 戊 源头改善 已 提出问题，组织沟通。 不可缺少的过程反馈 我发现 我看到 报告显示 结果显