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超市门店管理培训; 猴子与香蕉的启示 以微观寓言看宏观企业文化影响力;有这样一个故事，四只猴子被关到了一个笼子里，由于每只猴子都来自不同的地方，原先互相不认识，所以总是会发生冲突。前两天，四只猴子总是接连不断地打架。 这种现象，从学术的角度，可称为“文化冲突”。 两天后，管理员在笼子顶上挂了一串香蕉。但，任何一只猴子是无法单独拿到这香蕉的。于是，四只猴子开始相互协作取下香蕉一起分享。 这个阶段，四只猴子有了共同的目标，就形成了一个团队，也可延伸看作是形成组织或者企业。 ;但过了一个星期以后，情况发生了变化。不管哪一只猴子，每当它快要取到香蕉的时候，都会有一只高压水枪向它喷水，稍不留神，猴子就会摔落到地上，摔得很疼。由于这种情况从无例外，于是，四只猴子都不敢去取香蕉了。 企业的成员之间形成了共识。;过了些日子，笼子里又来了一只猴子。它看到香蕉时，非常想去取。但其它猴子一起来告诉它，香蕉不能取，并且告诉它以前的痛苦经历。于是，这只新来的猴子就此打消了取香蕉的念头。 企业成员共同的意识、行为、习惯等，可以在企业成员之间通过正式或者非正式的方式延续下去，这个时候，企业逐渐形成了企业文化。;又过了几天，又来了一只新猴子，而一只第一批入笼的猴子被带走了。当然，这只新来的猴子也很想去取香蕉，但其它的猴子，包括那只从来没有上去取过香蕉的猴子都来告诉这只新猴子，不能去取香蕉。 企业文化逐