秦皇岛拓展之西门子标杆之旅.docxVIP

基业长青 德国西门子标杆学习之旅 一、【背景描述】 随着知识和创新经济时代的来临、市场的日益全球化和互联网的广泛运用，标杆学习越 来越成为企业实施流程再造、持续改善及建立持续竞争优势的关键管理方法。据统计，全球 500强企业中超过90%的企业应用了标杆学习法，如施乐、柯达、福特、IBM等全球行业领 袖。那些通过标杆学习取得系统突破的企业，其投资回报率都在普通公司的五倍以上。 1、标杆学习全球行概念 标杆学习 行动学习 标杆学习是指企业将自己的产品、服务、作业 流程、管理模式等同行业内外的市场领先企业 作比较分析，借鉴、学习他人的先进经验，改 善自身不足，从而提高竞争力，追赶或超越标 杆企业的一种良性循环的管理方法。 行动学习是指在一个专门以学习为目标的背 景环境中，以组织面临的重要问题为载体，学 习者通过对实际工作中的问题、任务、项目等 进行处理，从而达到开发人力资源和发展组织 的目的。简而言之，就是通过行动实践学习。 标杆学习全球行 标杆学习全球行是指将标杆学习与行动学习相结合，以中国企业经营管理中的实际问题为载体, 以全球领先企业相同或相似主题的最佳实践为标杆，并以此为基准与本企业进行比较、分析、 判断，对本企业的问题进行处理，从而使自己企业得到不断改进，赶超一流公司，创造优秀业 绩的良性循环过程。 2、标杆学习全球行方法 确定学习 打象和内容组成标杆学 行前培训2j团队 确