2016年陕西教育系统新媒体周榜（10.30.docVIP

2016年陕西教育系统新媒体周榜（10.30-11.5） 微博部分 微信部分 一、总体数据 从10月底至今，严重的雾霾影响到我省大部分地市。而伴随着供暖季的来临，较为糟糕的空气质量还将持续。在此，本报告也希望各位公号运营者能够注意防范，并在内容策划中加入相关的知识说明，为更多的粉丝提供应对雾霾的方法。 为了能凸显本报告的前后对比性，本期分析依旧选取前20名的教育部门微信公号和前50名高校官微作为分析对象，分析日期为2016年10月30日至11月5日。 在本次观测周期中，排名前20的教育部门官方微信公号共发布文章245篇，较上周数据增加6篇；总阅读量为13.52万，较上周减少近3万次，这也是该项数据连续出现下滑情况；总点赞数1987次，较上周减少近200次；与此同时，有2家公号阅读量过万，比上周减少1家。 再来看高校官微矩阵的相关表现：TOP50共发布文章424篇，较上周减少1篇，继续维持在较高的发文频率；总阅读82.13万，较上周数据增加13万余次；总点赞数1.5万次，同比增加1000余次。此外，本周高校官微阅读总量过万的公号为22个，比上周增加1家。 二、数据汇总 在总体数据表现方面，教育部门官微的表现呈现出持续下滑趋势，而本周的头名仍旧是“陕西考试招生”。此外，占据本期“陕西教育部门微信公众号数据”2-10名的公号分别是：“韩城教育”“渭滨区教育体育局”“府谷教育”“泾阳教育”“西安市教育局”“蒲城教育”“阎良教育”“洋县教育”和“蓝田县教育局”。 再来看高校官方微信的相关情况，本期占据1-10名的公号分别为：“西北工业大学”“陕西师范大学”“西安交通大学”“西北大学”“西安航空职业技术学院”“西安工业大学”“西安电子科技大学”“西北农林科技大学”“长安大学”和“陕西中医药大学”。其中，“西北工业大学”成为新的领跑公号。 文章分析 教育部门公号如何做好服务？发布信息、解读政策是最常见的手段，但真正做好这两点却并不容易。在本期的文章数据中，“泾阳教育”的《学校作息时间调整，不给县城交通“添堵”！》可以被看作是一篇范例，文章将信息公布和背后的政策考量作为策划重点。据《第38次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2016年6月，我国在线政务服务用户规模达到1.76亿，占总体网民的24.8%，发展空间广阔。其中，通过微信公众号获得信息服务的使用率为14.6%，为网民使用最多的在线服务方式；其次为官方网站，使用率为12.4%；官方微博6.7%。作为官方微信公号的运营者，开展大数据分析，把握和预判公众办事需求，提供智能化、个性化服务，变被动服务为主动服务已成为必然趋势。 在热文发布的具体时间上，周三到周五成为本周发文的高峰期。此外，小编在16:00-19:00之间推出的文章容易成为阅读热点。 本周的高校官微热文中，“西北工业大学”的《工大人终于等到你丨珠海航展歼-20首次公开亮相！》成为爆款文章，文章介绍了西工大校友、歼20总师杨伟的经历与卓越贡献，收到了良好的宣传效果。一般来讲，高校官微承担着对外和对内的两种功能，对外起到展示形象、招生宣传、传递信息、引导舆论、澄清谣言、应对突发事件、革新传统新闻发布会、充当“新闻事件第一定义者”等功能；对内则起到和师生情感沟通、信息交流、为师生员工服务、充当校园的聆听者和学生成长的关注者等作用。因此，如何充分吸引学生的关注，发挥微信平台应有的功能，不至于使官微成为“僵尸平台”，避免造成官微“无人打点、荒草丛生”的现象，这是高校必须面对的一道坎儿。